HomeTowne Studios by Red Roof Philadelphia - Maple Shade, NJ

Este hotel es reconocido a menudo por sus habitaciones equipadas con cocina americana, que ofrecen a los huéspedes una nevera grande, microondas y cocina eléctrica, una característica destacada que permite la auto-suficiencia y las estancias prolongadas. Es particularmente adecuado para huéspedes de larga duración, viajeros de negocios y familias que buscan una opción de alojamiento asequible y funcional. Muchos huéspedes aprecian las importantes mejoras realizadas bajo la nueva administración, lo que contribuye a una experiencia más agradable. Si bien el hotel ofrece una base práctica, los posibles huéspedes deben estar preparados para una situación mixta con respecto al estado de las habitaciones y deben considerar verificar su habitación al llegar. Para aprovechar al máximo su estancia, es aconsejable traer sus propios utensilios de cocina y artículos de aseo básicos, ya que estos no se proporcionan de manera consistente.

Instalaciones y servicios
El servicio más destacado es la cocina americana en la habitación, que incluye una nevera grande, microondas y cocina eléctrica, lo que permite a los huéspedes preparar sus propias comidas y ahorrar en costos de comida. Esta característica es particularmente valorada por aquellos que realizan estancias prolongadas. Si bien la presencia de estos electrodomésticos es una comodidad importante, los huéspedes señalan con frecuencia que ollas, sartenes y utensilios de cocina no suelen estar disponibles, lo que requiere que los huéspedes traigan los suyos o los compren localmente. El hotel también ofrece un ascensor para facilitar el acceso a los pisos superiores y una lavandería, aunque algunas evaluaciones indican que las instalaciones de lavandería podrían beneficiarse de un mejor mantenimiento y limpieza. Generalmente se dispone de Wi-Fi gratuito, y las habitaciones están equipadas con un televisor, lo que mejora la comodidad de la estancia.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones son notablemente mixtos. Muchos huéspedes informan que sus habitaciones estaban limpias al llegar, elogiando las camas cómodas y la disponibilidad de duchas calientes. Sin embargo, una cantidad significativa de evaluaciones detalla problemas como la presencia de cucarachas, particularmente en las áreas de la cocina y el baño, y pisos sucios que pueden sentirse pegajosos. Algunas habitaciones se describen como con un olor rancio o a humo, incluso en áreas designadas para no fumadores, y se informa que algunas sábanas están manchadas. Los huéspedes ocasionalmente mencionan una apariencia desgastada en las habitaciones, con casos de moho en los baños y varios artículos rotos como unidades de aire acondicionado, enchufes o inodoros. Si bien algunos encuentran el ambiente tranquilo, otros notan niveles de ruido desde fuera de las habitaciones o en el estacionamiento.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel generalmente se considera conveniente, especialmente para aquellos que viajan en coche. Se describe como cerca de restaurantes y atracciones, con buen acceso a autopistas y zonas comerciales. Muchos huéspedes lo consideran una base conveniente para visitar ciudades cercanas como Filadelfia. El estacionamiento a menudo se menciona como bien iluminado, lo que contribuye a una sensación de seguridad. Sin embargo, algunos huéspedes señalan que los alrededores inmediatos no son muy transitables a pie, lo que significa que el acceso a tiendas o restaurantes generalmente requiere un vehículo. A pesar de esto, su posición estratégica cerca de las principales rutas lo convierte en una opción práctica para los viajeros que necesitan fácil acceso a la región en general.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, simpatía y profesionalismo. Los huéspedes destacan con frecuencia el personal servicial en la recepción, describiéndolos como amables, informados y acogedores. Se comparten muchas experiencias positivas con respecto a los procesos de registro sin problemas y el personal que hace todo lo posible para ayudar con diversas solicitudes, desde proporcionar mantas adicionales hasta abordar problemas de la habitación. Si bien el sentimiento general hacia el servicio es positivo, algunos huéspedes han informado experiencias mixtas con el servicio de limpieza, señalando que el servicio diario no siempre se proporciona y que los huéspedes pueden necesitar solicitar activamente toallas limpias u otros suministros en la recepción. El personal de mantenimiento generalmente se considera receptivo a los problemas en la habitación.

Información adicional
Un tema importante en los comentarios de los huéspedes es el impacto positivo de la nueva administración, y muchos señalan mejoras sustanciales en el estado general del hotel y la calidad del servicio en comparación con experiencias anteriores. Sin embargo, un punto recurrente de controversia involucra los depósitos de seguridad, y numerosos huéspedes informan retrasos o dificultades para recibir sus reembolsos después del check-out. El hotel opera con una política que admite mascotas, aunque algunos huéspedes se han encontrado con confusión o tarifas por mascotas inesperadas. Es importante tener en cuenta que el hotel atiende a un número considerable de residentes de larga duración y huéspedes de estadías prolongadas, lo que contribuye a una atmósfera única. Los huéspedes deben tener en cuenta que suministros básicos como vasos, utensilios de cocina, planchas y secadores de pelo a menudo no se proporcionan en las habitaciones, lo que obliga a los huéspedes a traer los suyos.