Plaza

Este hotel ofrece una estancia sencilla pero confortable, que se distingue por su ubicación privilegiada justo enfrente del Parque Ecuador, proporcionando un entorno tranquilo y seguro. Es particularmente adecuado para viajeros con presupuesto limitado, viajeros solos y viajeros de negocios que buscan comodidad y buena relación calidad-precio. Su céntrica ubicación también lo convierte en una excelente base para los turistas que deseen explorar las atracciones de la ciudad a pie. Si bien el hotel ofrece comodidades esenciales, los huéspedes deben tener en cuenta que algunas habitaciones pueden ser pequeñas. Para mejorar su experiencia, considere confirmar la disponibilidad de aparcamiento con antelación, ya que puede ser limitado, y si la sensibilidad al ruido es una preocupación, solicitar una habitación alejada del hueco de la escalera principal podría ser beneficioso.

Instalaciones y Servicios
Muchos huéspedes notaron la ausencia de aire acondicionado, lo que puede hacer que las habitaciones sean incómodamente cálidas, especialmente durante los meses más cálidos. Si bien el Wi-Fi está generalmente disponible, algunos informaron problemas de conectividad en ciertas habitaciones, lo que afecta el acceso a Internet. El hotel ofrece aparcamiento, pero a menudo se describe como un espacio reducido que requiere que los huéspedes dejen sus llaves para que el personal mueva los vehículos, lo que puede ser un inconveniente y ha provocado problemas de reserva para algunos. Un punto importante para muchos es la ausencia de ascensor, lo que representa un desafío para los huéspedes con equipaje pesado o aquellos que se alojan en los pisos superiores, particularmente familias con niños pequeños o personas con problemas de movilidad.

Limpieza y Comodidad de la Habitación
Muchos huéspedes encontraron que las habitaciones eran pequeñas o estrechas, aunque la mayoría elogió las camas cómodas y la ropa de cama limpia, lo que garantiza un sueño reparador. Sin embargo, algunos informaron problemas con colchones viejos. La limpieza fue generalmente buena, pero algunos huéspedes notaron descuidos ocasionales como basura en el suelo o polvo. Una preocupación recurrente fueron los niveles de ruido, con un aislamiento acústico deficiente que permitía escuchar los sonidos de las habitaciones contiguas, la calle o las escaleras. Los baños a menudo se describían como pequeños, con problemas como duchas sueltas, cabezales de ducha bajos, cortinas que se pegan, problemas de drenaje e incluso moho u hongos. Si bien se agradeció el agua caliente y la buena presión, el estado general del baño a veces restaba comodidad. La calefacción era inconsistente, con algunas habitaciones frías o experimentando cortes de energía cuando se usaban calentadores eléctricos.

Comida y Calidad de los Alimentos
El desayuno generalmente se considera básico pero funcional, proporcionando un comienzo simple para el día. La mayoría de los huéspedes lo encontraron adecuado para el precio, aunque muchos sugirieron mejoras. Los comentarios comunes indicaron una falta de huevos revueltos y fruta fresca, con solo opciones enlatadas a menudo disponibles. El café se observó con frecuencia como instantáneo en lugar de café en grano, lo que algunos huéspedes encontraron decepcionante. El comedor en sí se describe como pequeño, lo que puede sentirse abarrotado durante las horas pico. A pesar de estas limitaciones, el personal a menudo fue elogiado por su disposición a satisfacer las solicitudes, como servir el desayuno antes de lo programado, lo que agrega una nota positiva a la experiencia gastronómica general.

Ubicación y Accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel se destaca constantemente como una gran ventaja, ya que coloca a los huéspedes a poca distancia a pie del Parque Ecuador, el campus universitario y varias atracciones del centro. Los huéspedes aprecian la calle tranquila y la sensación de seguridad en los alrededores, lo que lo hace agradable para pasear. Su proximidad al transporte público también ofrece un acceso conveniente a otras partes de la ciudad. Si bien la ubicación es muy elogiada, el aparcamiento es un punto de discusión notable. Aunque está disponible, a menudo se describe como un espacio reducido, que requiere que los huéspedes dejen las llaves de su vehículo para que el personal mueva los coches, lo que puede ser un inconveniente y ha provocado problemas de reserva para algunos.

Personal y Servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, calidez y atención. Los huéspedes destacan con frecuencia su servicialidad y disposición para hacer todo lo posible para garantizar una estancia agradable, a menudo ayudando con las consultas y resolviendo los problemas con prontitud. Muchas reseñas elogian la actitud atenta del personal y su dedicación a brindar un excelente servicio. Si bien la mayoría de las experiencias fueron positivas, algunos incidentes aislados mencionaron problemas menores de comunicación, como que un recepcionista nocturno no reconociera de inmediato a los huéspedes. En general, las interacciones positivas con el personal son un tema recurrente, que contribuye significativamente a la satisfacción de los huéspedes y hace que los visitantes se sientan bien atendidos.

Información Adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel no tiene ascensor, lo que puede ser una consideración importante para aquellos con equipaje pesado o problemas de movilidad, especialmente cuando se les asignan habitaciones en los pisos superiores. La infraestructura antigua del edificio se menciona con frecuencia, con sugerencias de modernización en áreas como baños y ventanas, incluido el reemplazo de las cortinas de ducha con puertas y la mejora del sellado de las ventanas. Estos aspectos, aunque no están directamente relacionados con los servicios básicos, son importantes para establecer las expectativas de los huéspedes con respecto a las instalaciones generales del hotel y las posibles áreas de mejora.