Red Roof Inn Washington DC - Columbia/Fort Meade

Este hotel destaca principalmente por su política de admisión de mascotas, lo que lo convierte en una opción adecuada para dueños de mascotas que buscan alojamiento sin restricciones de raza ni cargos adicionales. Su asequibilidad también atrae a viajeros con presupuesto limitado que buscan un lugar básico para hospedarse. Si bien algunos huéspedes encontraron las habitaciones limpias, muchos informaron problemas importantes con la limpieza general, incluida la presencia de plagas y olores desagradables. El ambiente general fue una preocupación importante para muchos, y los huéspedes informaron con frecuencia una sensación de inquietud y disturbios por parte de otras personas en la propiedad. La comodidad de la habitación fue un punto negativo recurrente, con numerosas quejas sobre camas incómodas y la falta de servicios esenciales en la habitación. El personal recibió críticas mixtas, con algunos huéspedes elogiando su amabilidad y disposición para ayudar, mientras que otros se encontraron con un servicio poco cooperativo o indiferente. Este hotel es más adecuado para viajeros de corta estancia que priorizan un precio bajo y una política que incluya mascotas, y están preparados para una experiencia muy básica con posibles interrupciones. Para mejorar su estancia, es aconsejable confirmar todos los servicios solicitados en la habitación al hacer el registro de entrada y estar preparado para un ambiente potencialmente ruidoso.

Instalaciones y servicios
Los comentarios de los huéspedes sobre las instalaciones del hotel destacan varios problemas importantes que afectan la comodidad y el confort. El ascensor es un punto frecuente de preocupación, con numerosos informes que indican que ha estado fuera de servicio durante períodos prolongados, lo que obliga a los huéspedes a usar las escaleras, lo que fue particularmente difícil para aquellos con problemas de movilidad o equipaje pesado. Del mismo modo, las máquinas de hielo a menudo estaban fuera de servicio o en malas condiciones, a veces goteando o dispensando hielo sucio. Si bien algunos huéspedes informaron que el Wi-Fi funcionaba, otros notaron que se anunciaba pero no estaba disponible o no era confiable. Las lavadoras también se describieron como en malas condiciones, sucias y anticuadas, lo que dificultaba o hacía desagradable el lavado en el lugar. El hotel generalmente carece de otras comodidades comunes, como un gimnasio o una piscina, y la disponibilidad de máquinas expendedoras era inconsistente, lo que limita aún más la comodidad para los huéspedes.

Limpieza y comodidad de la habitación
La limpieza y la comodidad de las habitaciones recibieron comentarios muy variados, a menudo negativos, por parte de los huéspedes. Si bien algunas habitaciones se describieron como limpias y bien mantenidas, una cantidad significativa de reseñas informaron problemas graves, incluidas infestaciones de cucarachas, moho negro en los baños y suciedad general con presencia de pelos y polvo. Muchos huéspedes notaron olores desagradables, como humo de cigarrillo, moho o orina de perro, que persistían en las habitaciones y las áreas comunes. La comodidad de la cama fue una queja generalizada, y muchos describieron los colchones como viejos, desgastados e incómodos, a menudo sintiendo los resortes o careciendo de soporte. Los servicios en la habitación a menudo faltaban o no funcionaban, incluidos microondas, refrigeradores, cafeteras, planchas y secadores de pelo. Los baños a menudo presentaban problemas como duchas obstruidas, accesorios rotos, poca presión de agua y una falta general de limpieza. Los niveles de ruido fueron una gran preocupación, y los huéspedes con frecuencia se veían perturbados por conversaciones fuertes, gritos y otras actividades de las habitaciones vecinas o del exterior del edificio, lo que dificultaba una estancia reparadora.

Comedor y calidad de la comida
Las opciones gastronómicas del hotel son notablemente limitadas, y los huéspedes informan constantemente que no se ofrece desayuno, a pesar de que a veces se anuncia, lo que fue un punto importante de decepción para muchos. Esta ausencia significa que los huéspedes deben buscar opciones externas para sus comidas matutinas y café, lo que agrega una capa inesperada de planificación y gasto a su estancia. No hay menciones de restaurantes en el lugar o un bar, lo que indica que el hotel no ofrece una experiencia gastronómica integral para el almuerzo o la cena. Además, la falta de servicios básicos como una cafetera en las habitaciones o café disponible en el vestíbulo contribuye a la inconveniencia, lo que requiere que los huéspedes salgan de la propiedad para obtener bebidas calientes. Esta falta constante de servicios de alimentos y bebidas en el lugar significa que los huéspedes deben planificar en consecuencia todas sus necesidades de comidas, ya que el hotel no satisface estos requisitos.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel generalmente se considera conveniente por su proximidad a varios servicios locales y las principales rutas de transporte. Los huéspedes aprecian su fácil acceso a la interestatal, lo que la convierte en una parada práctica para los viajeros. Está situado cerca de tiendas y restaurantes, lo que proporciona opciones disponibles para comer y comprar a poca distancia. Para aquellos que asisten a eventos, su cercanía a lugares como Merriweather Post Pavilion es una clara ventaja. Sin embargo, una cantidad significativa de huéspedes expresó su preocupación por la seguridad percibida de los alrededores, describiéndola como "sospechosa" o "insegura", con informes de disturbios e individuos merodeando. Si bien el estacionamiento está disponible y, a menudo, se describe como amplio, el ambiente general fuera del hotel contribuyó a una sensación de inquietud para muchos visitantes, eclipsando la conveniencia de su ubicación geográfica.

Personal y servicio
Los comentarios sobre el personal y el servicio del hotel son notablemente mixtos. Algunos huéspedes informaron interacciones positivas, describiendo al personal como amable, servicial y complaciente, particularmente durante el registro de entrada o al abordar solicitudes específicas. Sin embargo, una cantidad sustancial de reseñas destacó experiencias negativas, citando al personal como grosero, poco profesional o indiferente a las preocupaciones de los huéspedes. El proceso de registro de entrada en sí fue un punto frecuente de frustración, con informes de largas esperas, habitaciones que no estaban listas después de la hora anunciada y problemas con las reservas o cargos adicionales inesperados. El servicio de limpieza también recibió comentarios variados; si bien algunos encontraron las habitaciones limpias, muchos notaron una falta de limpieza regular, ropa de cama fresca o reposición de toallas, lo que a veces requería que los huéspedes solicitaran o incluso limpiaran sus propias habitaciones. En general, la consistencia y la calidad del servicio parecen ser muy variables, lo que impacta significativamente la experiencia del huésped.

Información adicional
Varios detalles importantes sobre el hotel surgieron de las reseñas de los huéspedes que no encajan en otras categorías. Una característica clave es su política de admisión de mascotas, que es muy valorada por los huéspedes que viajan con animales, ya que, según los informes, el hotel no impone restricciones de raza ni tarifas adicionales. Sin embargo, la presencia de residentes a largo plazo es un tema recurrente, que contribuye a una atmósfera percibida como de apartamento y, a veces, provoca disturbios o una sensación general de inquietud. Los huéspedes también notaron medidas de seguridad específicas al registrarse, como un mostrador en el vestíbulo detrás de un vidrio a prueba de balas y letreros prominentes que advierten sobre la grabación, que algunos encontraron inquietantes. También se informaron problemas con las llaves de las habitaciones que perdían la memoria o no funcionaban, lo que requería varios viajes a la recepción. Además, si bien existe una política de no fumar, los huéspedes con frecuencia observaron y olieron humo en las áreas comunes, lo que indica una falta de aplicación.