Best Western Premier Faubourg 88

La característica distintiva de este hotel es su ubicación excepcional, que sitúa a los huéspedes justo al lado de una importante estación de metro y a poca distancia a pie de los principales centros de trenes. La mayoría de los huéspedes lo consideran una base ideal para explorar la ciudad, lo que lo hace muy adecuado para turistas, parejas y viajeros individuales que buscan un acceso cómodo a las atracciones parisinas. Los viajeros de negocios también aprecian su céntrica ubicación y sus funcionales servicios. Si bien muchos huéspedes elogian la limpieza del hotel y la amabilidad del personal, varios críticos han expresado una preocupación importante con respecto a las chinches en habitaciones específicas, que, según los informes, la dirección del hotel no ha abordado adecuadamente. Para mejorar su estancia, es aconsejable confirmar configuraciones específicas de la habitación, como los tipos de cama, si viaja con más de dos personas, y gestionar las expectativas con respecto a la experiencia del desayuno.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de servicios prácticos, que incluyen un ascensor espacioso para facilitar el acceso a los pisos superiores. Los huéspedes aprecian la comodidad de café, té y agua de cortesía disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana en el vestíbulo. Los servicios en la habitación suelen incluir tetera/cafetera con hervidor de agua y máquina Nespresso, una nevera, una caja fuerte, un armario y un escritorio. Muchas habitaciones también ofrecen artículos de aseo gratuitos y algunas cuentan con un calentador de toallas. Un agradable patio ofrece un espacio tranquilo para la relajación. Sin embargo, algunos huéspedes notaron que, si bien hay aire acondicionado, su control centralizado puede hacer que las habitaciones estén demasiado calientes, y la velocidad del Wi-Fi fue ocasionalmente una preocupación. El hotel no cuenta con un bar o restaurante dedicado más allá del servicio de desayuno, ni ofrece servicio de habitaciones.

Limpieza y comodidad de la habitación
La mayoría de los huéspedes elogian la limpieza del hotel y describen las habitaciones como ordenadas, bien mantenidas e impecables. Las camas son frecuentemente elogiadas por ser cómodas, a menudo con camas dobles grandes o tamaño king con ropa de cama de calidad, lo que garantiza un sueño reparador. Se observa que muchas habitaciones son tranquilas, particularmente las que dan al patio, y algunos huéspedes encontraron que la insonorización es eficaz contra el ruido de la calle. Los baños son generalmente modernos y espaciosos, a menudo equipados con duchas excelentes, que incluyen diseños de ducha tipo lluvia o italianos, y algunos incluso cuentan con áreas de inodoro separadas. Sin embargo, una preocupación recurrente es el pequeño tamaño de muchas habitaciones, que pueden sentirse estrechas y dejar poco espacio para el equipaje o el movimiento. Un problema importante y grave planteado por varios huéspedes es la presencia de chinches en ciertas habitaciones, con informes de que la administración no resolvió adecuadamente el problema. Otros problemas menores incluyeron la temperatura del baño (demasiado fría), problemas con el drenaje de la ducha o la calefacción que no funcionaba.

Comida y calidad de los alimentos
La mayoría de los huéspedes encontraron que el desayuno era adecuado, y ofrecía una selección continental con algunos platos calientes como huevos revueltos, tocino y salchichas, junto con pasteles y frutas frescas. Sin embargo, muchos críticos expresaron su decepción con la calidad y la variedad del desayuno, considerándolo básico o que no valía la pena el costo. Se citaron con frecuencia problemas con el reabastecimiento de alimentos, con artículos que se agotaban rápidamente y no se reponían con prontitud, lo que conducía a una experiencia menos satisfactoria. El área de desayuno se describe como pequeña, lo que a veces genera condiciones de hacinamiento y mesas sucias. Un huésped notó específicamente haber encontrado moho en el pan.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación excelente, constantemente destacada como su activo más fuerte. Está situado justo al lado de la estación de metro Poissonnière (Línea 7), que proporciona acceso inmediato y fácil a las principales atracciones parisinas, como el Louvre, la Ópera y las Galerías Lafayette. Los huéspedes aprecian su proximidad a la Gare du Nord (a 5-10 minutos a pie) y a la Gare de l'Est, lo que la hace muy conveniente para los viajeros en tren. La zona circundante se considera segura y ofrece una vibrante selección de restaurantes, tiendas, cafeterías y panaderías, lo que garantiza que las opciones gastronómicas y de compras estén siempre al alcance. Si bien algunos notaron ruido ocasional por la noche del animado vecindario, la accesibilidad y la conveniencia en general son abrumadoramente elogiadas.

Personal y servicio
El personal generalmente recibe grandes elogios por ser amable, servicial, atento y profesional, y muchos huéspedes aprecian su excelente dominio del inglés y su disposición a ayudar con las indicaciones y las solicitudes. Sin embargo, un número notable de reseñas detalla fallas importantes en el servicio. Algunos huéspedes experimentaron personal grosero o poco complaciente, particularmente con respecto a las solicitudes de registro anticipado o las discrepancias en las reservas que resultaron en habitaciones denegadas al llegar, a pesar de las confirmaciones previas. También se informaron problemas con los cargos de depósito (que se cobraron en lugar de retenerse) y los retrasos posteriores en los reembolsos. También hubo casos de falta de respuesta del personal a preocupaciones serias como chinches o robos, y algunos encontraron que el proceso de registro/salida era lento o complicado por problemas de pago. En general, si bien muchas interacciones son positivas, la coherencia en el servicio y la resolución de problemas parece ser un desafío.

Información adicional
Las políticas de depósito son un punto frecuente de controversia, y los huéspedes a menudo se sorprenden por los cargos inesperados en lugar de las retenciones temporales, y las consiguientes dificultades para obtener reembolsos. El hotel admite mascotas, una característica notable para aquellos que viajan con animales. Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel es una propiedad de estilo boutique más pequeña con un número limitado de habitaciones por piso, lo que contribuye a un ambiente generalmente tranquilo. Algunos huéspedes sintieron que las ofertas y los servicios generales del hotel no se alineaban completamente con una calificación de cuatro estrellas. El sistema de tarjetas llave para las luces de la habitación puede ser inconveniente si solo se emite una llave. Hubo informes aislados de robos y preocupaciones sobre la seguridad del almacenamiento de equipaje en el área del vestíbulo.