Cambridge Inn

El hotel destaca principalmente por ofrecer habitaciones espaciosas y una política que admite mascotas, lo que lo convierte en una opción a considerar para dueños de mascotas y viajeros que buscan un alojamiento básico que prioricen el espacio y la posibilidad de viajar con animales. Su ubicación, a menudo descrita como alejada de la calle principal, contribuye a una sensación de tranquilidad para algunos huéspedes. Sin embargo, la experiencia general del huésped se ve significativamente afectada por problemas generalizados relacionados con el mantenimiento general y la limpieza de la propiedad. Los huéspedes frecuentemente se encontraron con problemas con las comodidades de la habitación y una falta general de mantenimiento, lo que a menudo eclipsó cualquier aspecto positivo. Para aquellos que estén considerando una estadía, es aconsejable inspeccionar minuciosamente la habitación al llegar para asegurarse de que cumpla con los estándares básicos, y gestionar las expectativas con respecto al estado de la propiedad y la consistencia de los servicios disponibles. Muchos huéspedes encontraron que la propiedad estaba en renovación, lo que contribuyó a parte del desorden.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece varias comodidades en el lugar, incluyendo una pizzería y una licorería ubicadas dentro del mismo edificio, lo que muchos huéspedes encontraron que era una ventaja notable para comidas y bebidas rápidas. Sin embargo, los comentarios sobre otras instalaciones y servicios son en gran medida negativos. Muchos huéspedes informaron problemas con la conectividad Wi-Fi, describiéndola como poco confiable o inexistente, lo que dificulta mantenerse conectado. Del mismo modo, los televisores en las habitaciones a menudo no funcionaban o carecían del acceso adecuado a los canales. Las comodidades esenciales como las máquinas de hielo frecuentemente estaban fuera de servicio, y las habitaciones a menudo carecían de características básicas como teléfonos que funcionaran. Los huéspedes también notaron problemas con las unidades de aire acondicionado/calefacción, que funcionaban mal o eran excesivamente ruidosas. La propiedad generalmente carece de un ascensor, lo que puede ser un inconveniente para los huéspedes con problemas de movilidad o equipaje pesado, especialmente en los pisos superiores.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y el confort de la habitación son abrumadoramente negativos, lo que indica problemas importantes en toda la propiedad. Muchas habitaciones fueron descritas como sucias, con informes de manchas en la ropa de cama y las toallas, y un olor a humo persistente, incluso en áreas designadas para no fumadores. Una preocupación importante para numerosos huéspedes fue la presencia de plagas, incluyendo cucarachas y ratones, que se observaron en las habitaciones y áreas comunes. Las camas fueron descritas frecuentemente como extremadamente duras e incómodas, a menudo careciendo de suficientes almohadas o mantas. Los baños fueron un punto particular de contención, con informes de moho, lavabos que drenaban lentamente, inodoros que no funcionaban y deterioro general, incluyendo quemaduras de cigarrillos y agujeros en las paredes. Algunos huéspedes encontraron basura dejada por ocupantes anteriores, lo que destaca los estándares inconsistentes de limpieza. Además, los niveles de ruido de otros huéspedes y el entorno circundante a menudo se citaron como perturbadores, lo que afectó la capacidad de descansar cómodamente.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel no ofrece un desayuno continental de cortesía, lo que fue un punto de decepción para muchos huéspedes que esperaban esta comodidad como una oferta estándar. Si bien a veces hay café disponible en el vestíbulo, su presencia fue inconsistente, con informes de que no estaba listo o disponible durante las horas típicas de desayuno, lo que generó frustración para los madrugadores. Para opciones gastronómicas más sustanciales, los huéspedes notaron la conveniencia de una pizzería ubicada dentro del mismo edificio que el hotel, que ofrece una opción accesible para las comidas sin necesidad de salir de las instalaciones. Algunos huéspedes que utilizaron este restaurante adjunto informaron experiencias positivas con la calidad de la comida, mencionando favorablemente platos específicos como ravioles y ensaladas de chef. Sin embargo, el hotel en sí no ofrece amplios servicios de comida interna o un restaurante dedicado más allá del café ocasional, lo que significa que los huéspedes deben depender de opciones externas para la mayoría de las comidas.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel a menudo se describe como apartada de la calle principal, lo que contribuye a un ambiente más tranquilo para algunos huéspedes. Ofrece accesibilidad conveniente a varios servicios locales, incluyendo un Walmart cercano y otros restaurantes y tiendas, lo que los huéspedes encontraron beneficioso para hacer mandados y cenar. La propiedad ofrece amplio estacionamiento, una característica apreciada por aquellos que viajan con vehículos. Si bien la proximidad a los servicios esenciales es un aspecto positivo, algunos huéspedes expresaron su preocupación por los alrededores inmediatos, notando una sensación general de inquietud u observando actividades cuestionables en las cercanías. A pesar de estas preocupaciones, la posición del hotel permite un acceso relativamente fácil a la zona más amplia, aunque a menudo se implica la dependencia del transporte personal debido a la falta de menciones específicas de transporte público vinculadas directamente a la ubicación de este hotel en las evaluaciones.

Personal y servicio
Los comentarios sobre el personal y el servicio son mixtos, con algunos huéspedes elogiando el trato amable y educado de ciertas personas, particularmente durante el proceso de registro, que a menudo se describió como rápido y eficiente. Algunos huéspedes apreciaron que el personal generalmente "te deja en paz", ofreciendo un enfoque práctico. Sin embargo, muchas evaluaciones destacan inconsistencias significativas y experiencias negativas. Hubo informes de que el personal no era útil, no respondía a los problemas o incluso no estaba disponible, como un asistente que fue encontrado dormido en el vestíbulo. La limpieza fue un área importante de preocupación, con numerosos huéspedes que informaron una falta de servicio regular, tener que solicitar artículos básicos como toallas, o incluso tener que limpiar sus propias habitaciones. En general, si bien algunas interacciones fueron positivas, el consenso general apunta a la necesidad de un servicio al huésped más consistente y atento en todos los ámbitos.

Información adicional
Más allá de las comodidades estándar, los huéspedes frecuentemente se encontraron con problemas operativos específicos que afectaron su estadía. Una preocupación notable fue el manejo de los depósitos de seguridad, con algunos huéspedes que informaron confusión o dificultad para recibir su reembolso al momento del check-out. La seguridad general de la propiedad fue un tema recurrente, ya que muchos huéspedes observaron que las puertas exteriores del edificio a menudo estaban rotas o sin asegurar, lo que permitía el acceso no autorizado. Además, la seguridad de la habitación se vio comprometida por ventanas que no cerraban correctamente, particularmente en las plantas bajas, y tarjetas de acceso que se desactivaban con frecuencia, lo que requería múltiples viajes a la recepción para su reactivación. Estos problemas contribuyeron colectivamente a una sensación de vulnerabilidad e inquietud para muchos ocupantes, lo que sugiere la necesidad de mejoras significativas en las medidas de seguridad fundamentales del hotel y la confiabilidad operativa.