Del Virrey

Este hotel goza de una ubicación privilegiada, a pocos pasos de la Basílica, lo que lo convierte en una opción ideal para peregrinos y turistas que buscan comodidad y accesibilidad. Los huéspedes destacan constantemente la atención del personal y la limpieza general del hotel como características sobresalientes. Las cómodas habitaciones y un desayuno satisfactorio contribuyen aún más a una experiencia positiva para muchos. Aunque generalmente sencillo, el hotel ofrece una buena relación calidad-precio, atrayendo a viajeros con presupuesto limitado y a aquellos que realizan viajes cortos. Para garantizar una estancia reparadora, los visitantes deben tener en cuenta las campanas de la iglesia, que suenan con frecuencia, y considerar llevar tapones para los oídos si son sensibles al ruido.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece servicios esenciales, como Wi-Fi, aunque algunos huéspedes informaron que la señal podía ser débil o poco fiable, especialmente en las habitaciones más alejadas de la recepción. Una comodidad importante es el aparcamiento gratuito situado justo enfrente, a menudo descrito como cubierto o semicubierto. Aunque las habitaciones están equipadas con TV con cable, algunos huéspedes señalaron problemas con la recepción. Las habitaciones también incluyen calefacción y aire acondicionado, aunque algunas evaluaciones mencionaron que estos sistemas ocasionalmente tenían problemas. El acceso a las habitaciones es principalmente por escaleras, lo que los huéspedes con problemas de movilidad deben tener en cuenta. Se proporcionan artículos básicos de higiene en la habitación, como champú, acondicionador y jabón, junto con toallas y ropa de cama.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian con frecuencia la limpieza del hotel, señalando que las habitaciones se ordenan a diario y se proporcionan sábanas y toallas limpias. Las camas y las almohadas se describen generalmente como cómodas, lo que garantiza una buena noche de sueño para la mayoría. Sin embargo, algunos huéspedes informaron de problemas con alfombras sucias o con mal olor, y algunos incluso mencionaron moho o olor a humedad en sus habitaciones. Los tamaños de las habitaciones se caracterizan a menudo como pequeños o compactos. Una preocupación recurrente es el importante ruido de las campanas de la iglesia cercana, que suenan cada 15 o 30 minutos, día y noche, lo que afecta al sueño de las personas con sueño ligero. Algunos también notaron ruido de la calle o ruido de la panadería, y algunos informes aislados mencionaron humedad, un baño resbaladizo o una falta de enchufes cerca de las camas.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno recibe constantemente comentarios positivos, y muchos huéspedes lo describen como abundante, delicioso y completo. Por lo general, incluye una variedad de artículos como tostadas, cruasanes, pasta frola y varios untables. Un punto destacado notable para muchos es la inclusión de zumo de naranja recién exprimido, que a menudo se elogia por su calidad. El café también es bien recibido. Si bien el desayuno es generalmente satisfactorio, algunos huéspedes encontraron que las opciones eran algo básicas o desearon más variedad, como la inclusión de fruta. Algunos señalan que la zona de desayuno es relativamente pequeña, lo que podría ser una consideración durante las horas punta.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es un gran atractivo, y los huéspedes elogian constantemente su extrema proximidad a la Basílica, a menudo descrita como a solo metros de distancia o a media cuadra del monumento. Situado en la calle principal, ofrece fácil acceso a pie a varias tiendas, bares y restaurantes. Su conveniente posición también lo sitúa a poca distancia de la terminal de autobuses, lo que lo hace fácilmente accesible para los viajeros que llegan en transporte público. La disponibilidad de aparcamiento gratuito justo enfrente es una ventaja significativa, ya que proporciona un almacenamiento de vehículos seguro y conveniente para aquellos que viajan en coche, lo que mejora aún más su accesibilidad.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe elogios abrumadores por su atención, amabilidad y servicialidad. Los huéspedes destacan constantemente el excelente servicio proporcionado por el equipo de recepción y otro personal, señalando su disposición a ayudar con las consultas y proporcionar información local. Muchas evaluaciones elogian la calidad humana del personal y su dedicación para garantizar una estancia confortable. El servicio se describe como rápido y eficiente, ya sea para el registro de entrada, la limpieza diaria de la habitación o el cumplimiento de solicitudes específicas, como proporcionar cubiertos. Esta constante retroalimentación positiva sobre el comportamiento y la eficiencia del personal contribuye significativamente a la experiencia general positiva del huésped.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que, si bien el hotel es generalmente bien considerado por su valor, se describe como un establecimiento sencillo y básico, más adecuado para estancias cortas de una o dos noches. Algunos huéspedes experimentaron problemas con los horarios de salida, encontrando difícil extender su estancia incluso por un corto período a pesar de los arreglos previos. El hotel no ofrece servicio de lavandería, lo que podría ser una consideración para visitas más largas. Como nota positiva, el personal a menudo está dispuesto a proporcionar platos, cubiertos y vasos a petición, añadiendo un toque considerado para los huéspedes que deseen cenar en sus habitaciones.