Executive Inn - Fort Lee

La principal baza del hotel es su ubicación estratégica cerca del puente George Washington, que ofrece un acceso rápido y cómodo a la ciudad de Nueva York, lo que lo convierte en una opción adecuada para turistas y viajeros de negocios que buscan una base más asequible. Si bien muchos huéspedes señalan el aspecto anticuado y el estado deteriorado del hotel, se destaca con frecuencia por ofrecer una buena relación calidad-precio en comparación con otras opciones de la zona. Las familias aprecian el valor general y las comodidades del hotel. Los huéspedes deben moderar sus expectativas con respecto a la antigüedad del hotel y estar preparados para una navegación potencialmente difícil en los alrededores, ya que a algunos les resultó fácil equivocarse de camino. A pesar de su antigüedad, el hotel pretende ofrecer una estancia funcional para aquellos que priorizan la ubicación y el presupuesto.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una piscina que es constantemente elogiada como "impresionante" y "fantástica", proporcionando un respiro bienvenido, especialmente para las familias, aunque algunos huéspedes desearían que permaneciera abierta más tarde de las 20:00. Sin embargo, otras instalaciones reciben comentarios menos favorables. Los ascensores son una preocupación importante, con informes de huéspedes que se quedan atascados y que parecen "preocupantes" o "desgastados". Muchos huéspedes experimentaron problemas con la conectividad Wi-Fi, señalando que a menudo no estaba disponible o no era fiable, y que el personal no podía o no quería resolver el problema. Además, las máquinas de hielo y las máquinas expendedoras de varios pisos se encontraban con frecuencia fuera de servicio, y las habitaciones carecen notablemente de microondas, lo que obliga a los huéspedes a buscar opciones externas para calentar la comida.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre el estado y la limpieza de las habitaciones son notablemente mixtos. Si bien algunas habitaciones se describen como limpias, muchas reseñas destacan un aspecto anticuado y deslucido, con pintura desconchada y superficies descoloridas. Lo que es más preocupante, algunos huéspedes informaron de importantes problemas de limpieza, como sábanas manchadas, un baño sucio, sangre en la pared y pelos en la alfombra. Las camas reciben comentarios variados; algunos las encontraron cómodas, mientras que otros las describieron como duras e incómodas, a menudo carentes de suficientes mantas, proporcionando solo una sábana encimera y una colcha fina. Los aparatos de aire acondicionado pueden ser muy ruidosos, aunque eficaces para enfriar la habitación. Las paredes delgadas contribuyen a importantes niveles de ruido de los vecinos y los pasillos, lo que afecta a la calidad del sueño, a pesar de que el hotel suele ser tranquilo en cuanto al ruido externo de la carretera. Los huéspedes también notaron la ausencia de opciones de entretenimiento modernas como Netflix en los televisores, y un servicio de habitaciones inconsistente, que a menudo requiere solicitudes diarias de toallas o eliminación de basura.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno gratuito que ofrece el hotel recibe comentarios constantes, generalmente descrito como un surtido continental básico. Los huéspedes pueden esperar café, té, zumo y artículos preenvasados como bollería, donuts o magdalenas, junto con cereales de baja calidad. Si bien algunos huéspedes encontraron las ofertas "más que adecuadas" y quedaron satisfechos, muchos señalaron que era "ligero" y carecía de variedad u opciones sustanciales, particularmente para aquellos que esperaban un desayuno caliente más tradicional. El enfoque se centra claramente en proporcionar un comienzo rápido y sencillo del día en lugar de una experiencia gastronómica completa.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es un punto importante de discusión, principalmente debido a su proximidad al puente George Washington, que ofrece un acceso relativamente fácil y rápido a la ciudad de Nueva York. También está convenientemente ubicado cerca del aeropuerto y varias partes de Nueva Jersey. Una parada de autobús al puente George Washington es directamente accesible desde el hotel, lo cual es una gran ventaja para aquellos que usan el transporte público. Sin embargo, la accesibilidad puede ser un desafío; a algunos huéspedes les resultó difícil navegar por la zona, particularmente al regresar al hotel en transporte público, lo que a menudo requería un Uber o un taxi. La zona circundante se describe como difícil de navegar, con una alta probabilidad de equivocarse de camino. Un aspecto positivo notable es la disponibilidad de aparcamiento gratuito y cómodo en el establecimiento.

Personal y servicio
El personal del hotel suscita una variedad de comentarios, lo que indica una experiencia de servicio inconsistente. Algunos huéspedes elogian al personal como amable, agradable y acogedor, destacando casos en los que las personas hicieron "todo lo posible" para ayudar con situaciones difíciles. El personal de la recepción, en particular, recibió menciones positivas por su amabilidad. Por el contrario, un número significativo de reseñas describe un mal servicio al cliente, y los huéspedes sienten que al personal no le importan sus problemas, como problemas con el Wi-Fi o las llaves de la habitación. Esta retroalimentación mixta sugiere que si bien algunos miembros del personal brindan un servicio excelente, la consistencia general de la prestación del servicio puede variar.

Información adicional
Un problema recurrente para los huéspedes es la discrepancia entre los tipos de habitación reservados y lo que se proporciona; a algunos huéspedes que reservaron una habitación con cama king size se les asignó una habitación con cama doble debido a la disponibilidad, lo que provocó molestias, especialmente para las familias con niños pequeños. Si bien el hotel generalmente se considera de buena relación calidad-precio, los huéspedes deben tener en cuenta que el servicio de telefonía móvil puede ser deficiente dentro de la propiedad, lo que podría afectar la conectividad. El hotel ha experimentado recientemente un cambio de propiedad, y algunos huéspedes esperan futuras mejoras, particularmente con respecto a la oferta de desayuno.