Graduate by Hilton Princeton

El singular tema universitario y la ubicación céntrica del hotel, justo enfrente de la universidad, se destacan constantemente como sus características distintivas, creando un ambiente memorable y elegante. Esto lo convierte en una opción ideal para turistas, visitantes de la universidad, viajeros de negocios y parejas que buscan una estancia vibrante y atractiva. El diseño, que rinde homenaje a su entorno académico, es ampliamente apreciado por su encanto y atención al detalle. Los huéspedes elogian con frecuencia al atento personal y las animadas zonas comunes, que fomentan un ambiente social. Para los residentes locales, el hotel es un lugar popular para sesiones de trabajo, citas y reuniones con amigos. Para mejorar su visita, prepárese para un vestíbulo bullicioso, especialmente durante las horas punta, y tenga en cuenta la iluminación singular de las habitaciones.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con impresionantes espacios públicos, que incluyen un amplio vestíbulo, un bar vibrante y cómodas áreas de descanso que a menudo se describen como elegantes y acogedoras. Un café exclusivo en el vestíbulo es un lugar popular para los huéspedes. Si bien se destaca que el gimnasio es grande, está bien equipado y está abierto todo el día, algunos huéspedes se sintieron decepcionados por la ausencia de una sala de vapor, sauna, bañera de hidromasaje o duchas dentro del área de fitness. El Wi-Fi es generalmente confiable, lo que atrae a estudiantes que a veces ocupan los asientos del vestíbulo, lo que puede limitar el espacio para los huéspedes del hotel. Algunos huéspedes también notaron que ciertos muebles en las habitaciones, como los cajones, son meramente decorativos y no funcionales, lo que afecta las opciones de almacenamiento.

Limpieza y comodidad de la habitación
En general, los huéspedes consideran que las habitaciones están limpias y bien mantenidas, y muchos las describen como impecables. Las camas son constantemente elogiadas por ser cómodas y garantizar una noche de sueño reparador, complementadas con muebles de calidad y toallas suaves. Sin embargo, una preocupación recurrente es el tamaño de la habitación, y muchos consideran que las habitaciones con cama king son pequeñas y carecen de espacio suficiente para el equipaje o el movimiento, y los armarios son demasiado pequeños para la ropa larga. La iluminación se menciona con frecuencia como deficiente o demasiado tenue, lo que dificulta tareas como leer o maquillarse. Se ha informado que el sistema de climatización se apaga inesperadamente, lo que provoca que las habitaciones se calienten incómodamente. Además, las luces del baño con sensor de movimiento a menudo se citan como perturbadoras por la noche debido a su brillo, y algunos huéspedes experimentaron ruido de las habitaciones contiguas o luces intermitentes del detector de humo.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece un ambiente de bar animado y un ambiente de restaurante que a menudo se describe como elegante y distinguido. Muchos huéspedes elogian las deliciosas opciones de desayuno y los cócteles bien elaborados que se sirven en el bar. El café también es una característica popular, que ofrece bebidas de calidad. Sin embargo, los comentarios sobre la calidad general de la comida para la cena son variados, y algunos la consideran mediocre o inconsistente, describiendo los platos como fríos, empapados o blandos, y el menú como limitado. El servicio en el restaurante se reporta con frecuencia como lento y con falta de personal, lo que genera largas esperas. Algunos huéspedes también notaron que el restaurante opera como un establecimiento sin efectivo, lo que puede ser un inconveniente para aquellos que prefieren usar efectivo.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación perfecta del hotel en el centro de Princeton es un punto destacado importante, ya que coloca a los huéspedes directamente frente a la Universidad y a poca distancia a pie de Palmer Square, numerosos restaurantes y tiendas. Esta posición central lo hace muy conveniente para explorar la zona y acceder al campus. Si bien la ubicación es ideal, el estacionamiento presenta un desafío notable. El servicio de aparcacoches se describe como caro y se ha informado que está completo a veces, lo que obliga a los huéspedes a buscar opciones alternativas. Además, el sistema de pago del aparcacoches está separado de la factura del hotel, lo que requiere el pago directo y, a veces, implica problemas con el servicio o el manejo del vehículo. Un estacionamiento público cercano ofrece una alternativa más económica, aunque cobra por cada entrada y salida.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por ser excepcional, amable, profesional y servicial. Muchos huéspedes destacan su naturaleza complaciente y su servicio atento, particularmente en la recepción y el bar. El proceso de registro a menudo se describe como rápido y eficiente, y el personal hace todo lo posible para ayudar a los huéspedes, incluidas las solicitudes especiales. El personal del servicio de aparcacoches también es elogiado por ser servicial y rápido. Sin embargo, algunos huéspedes informaron experiencias inconsistentes, incluidos problemas con las tarifas de registro anticipado, y algunos miembros del personal del restaurante o de la recepción fueron percibidos como menos complacientes o con poca capacitación. A pesar de estos casos aislados, el sentimiento general apunta a un equipo dedicado y comprometido con la satisfacción de los huéspedes.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel opera como un establecimiento sin efectivo, lo que significa que no se aceptan pagos en efectivo en la recepción ni en el restaurante, y hay una máquina disponible para convertir efectivo en una tarjeta de débito. Algunos huéspedes han informado problemas de recepción de teléfonos celulares dentro de las habitaciones, lo que dificulta hacer llamadas. También ha habido problemas de pago aislados pero significativos, incluido el cargo varias veces o experimentar retrasos en los reembolsos. En ocasiones, se ha observado que el servicio de limpieza ignora los carteles de No molestar. Si bien el hotel tiene una política que admite mascotas, algunos huéspedes encontraron difícil ubicar áreas exteriores adecuadas para mascotas. El fuerte aroma personalizado del vestíbulo y la música a veces alta han sido mencionados por algunos huéspedes como potencialmente abrumadores.