Holiday Inn Paris - Montmartre By Ihg

El hotel ofrece una estancia memorable en el vibrante distrito de Montmartre, que se distingue por su excepcional servicio de personal y su limpieza constante. Su excelente ubicación lo convierte en una opción ideal para turistas y parejas que deseen explorar a pie el encantador barrio parisino, con muchos lugares de interés y restaurantes locales a poca distancia. Si bien las habitaciones suelen ser elogiadas por su comodidad, algunos huéspedes señalan variaciones en el tamaño, lo que lo hace adecuado para familias que buscan opciones de habitaciones comunicadas o viajeros de negocios que necesitan una base conveniente. Para mejorar su experiencia, considere solicitar una habitación que dé al patio interior para una estancia más tranquila, ya que algunas habitaciones que dan a la calle pueden verse afectadas por el ruido de las obras viales en curso. Los huéspedes también deben estar preparados para el terreno montañoso característico de Montmartre y explorar la diversa escena gastronómica local, ya que muchos consideran que el desayuno del hotel es una experiencia mixta en términos de valor y variedad.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones diseñadas para la comodidad de los huéspedes, aunque algunos aspectos reciben comentarios mixtos. Las habitaciones están equipadas con una mini nevera y una cafetera o hervidor de agua, con máquinas Nespresso disponibles en algunas habitaciones ejecutivas, aunque algunos huéspedes informan problemas con el suministro inicial y la reposición de artículos como cápsulas de café. El internet de alta velocidad está disponible de forma constante, lo que garantiza que los huéspedes puedan permanecer conectados. Una característica notable es el salón/sala de desayunos, que se transforma en un espacio común después del desayuno, que ofrece un pequeño bar, té, café y acceso a un microondas, vajilla y cubertería para que los huéspedes utilicen con su propia comida. El hotel promueve la conciencia ambiental al proporcionar una jarra para enfriar el agua del grifo. Si bien no hay gimnasio en el lugar, los huéspedes pueden acceder a un gimnasio local cercano. El hotel cuenta con un solo ascensor, a menudo descrito como pequeño, lo que puede generar tiempos de espera. Hay cajas fuertes disponibles en las habitaciones para guardar objetos de valor, y se ofrecen habitaciones comunicadas, lo que resulta popular entre las familias.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes elogian constantemente la limpieza del hotel, describiendo las habitaciones y las áreas comunes como impecables y bien mantenidas. Las camas se destacan con frecuencia por su comodidad, lo que garantiza una noche de sueño reparador. Sin embargo, los comentarios sobre el tamaño de la habitación son mixtos; mientras que algunos las encuentran lo suficientemente espaciosas, otros las describen como compactas, pequeñas o incluso estrechas, particularmente para estancias más largas o con varias maletas grandes. Los niveles de ruido generalmente se informan como tranquilos, especialmente para las habitaciones que dan al patio interior, aunque algunas habitaciones que dan a la calle pueden experimentar ruido del tráfico o las obras viales. Una preocupación recurrente es el aire acondicionado, y muchos huéspedes informan que las habitaciones son incómodamente cálidas o que el aire acondicionado no funciona de manera efectiva, especialmente durante los períodos más cálidos. Los baños suelen estar limpios y bien equipados, a menudo con una combinación de bañera y ducha con artículos de tocador de tamaño completo, aunque se han observado problemas menores como deslizamiento o fugas del cabezal de la ducha. Las comodidades de la habitación incluyen cafeteras y mini neveras, pero algunos huéspedes expresan el deseo de tener más opciones de almacenamiento como cajones.

Comida y calidad de los alimentos
El servicio de desayuno del hotel recibe comentarios variados de los huéspedes. Muchos elogian su calidad, describiéndolo como delicioso, muy bueno y que ofrece una gran variedad de opciones tanto calientes como continentales, que incluyen cereales, pasteles y café. Las selecciones de comida caliente suelen incluir huevos revueltos, crepes y, a veces, tocino, salchichas u otros artículos, aunque algunos huéspedes señalan que la comida caliente puede agotarse antes de la hora de finalización oficial. Por el contrario, algunos huéspedes consideran que el desayuno es básico, decepcionante o que no vale la pena el costo, particularmente dado su precio. El servicio en el área de desayuno es generalmente positivo, y el personal recibe elogios por su atención, aunque algunos huéspedes han experimentado rigidez con respecto a las reglas, como llevar comida a las habitaciones. El hotel también ofrece mini pasteles de cortesía en el área de recepción durante las tardes, lo cual es un detalle considerado. Si bien no hay un restaurante de servicio completo para otras comidas, los huéspedes pueden utilizar el área del salón para su propia comida. El bar se describe como pequeño con una selección limitada de bebidas.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente ubicación en el corazón del encantador distrito de Montmartre, lo que lo convierte en un atractivo importante para los huéspedes. Está situado en una calle relativamente tranquila, pero permanece a poca distancia a pie de lugares de interés populares como Sacré Coeur y Moulin Rouge, así como de numerosos restaurantes, cafeterías, panaderías y tiendas locales. Esto permite a los huéspedes sumergirse en la auténtica experiencia del barrio parisino. El acceso al transporte público es conveniente, con varias estaciones de metro y paradas de autobús ubicadas a 5 o 10 minutos a pie, lo que proporciona conexiones fáciles a otras partes de París y sus principales atracciones. Si bien el área es muy transitable, los huéspedes deben tener en cuenta que Montmartre presenta un terreno montañoso. Algunas reseñas mencionan obras viales en curso en las cercanías, lo que ocasionalmente puede afectar la accesibilidad o causar interrupciones menores. El aparcamiento no es una característica principal, aunque hay disponible una zona de recogida para los servicios de transporte compartido.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad y servicialidad, y muchos huéspedes destacan su disposición a hacer todo lo posible para ayudar. El proceso de registro se describe con frecuencia como fluido y eficiente, y algunos huéspedes incluso obtienen acceso anticipado a sus habitaciones. Se elogia a los miembros del personal por brindar excelentes indicaciones, ayudar con la compra de boletos de tren y ofrecer recomendaciones locales. El servicio de limpieza generalmente mantiene un alto nivel de limpieza, aunque algunos huéspedes han informado inconsistencias con la reposición de artículos en la habitación o al encontrar artículos usados anteriormente. Si bien la mayoría de los comentarios son positivos, una minoría de huéspedes ha informado interacciones negativas, describiendo a algunos miembros del personal como arrogantes, poco serviciales o rígidos, particularmente con respecto a políticas o solicitudes específicas del hotel. A pesar de estos incidentes aislados, el sentimiento general es que el servicio atento del personal mejora significativamente la experiencia del huésped.

Información adicional
El hotel tiene una política que admite mascotas, aunque a algunos huéspedes les resultó difícil ubicar las áreas designadas para hacer sus necesidades. Para los miembros de IHG Rewards, ha habido experiencias mixtas con respecto a los beneficios de fidelización, y algunos expresan su decepción por las mejoras de habitación o los problemas con los puntos de fidelización y el canje de vales de comida y bebida. Una preocupación notable planteada por algunos huéspedes involucra la política de visitantes, que puede ser inesperadamente estricta, lo que lleva a cargos por visitantes no revelados al hacer la reserva, a veces con solicitudes de pago inusuales. También ha habido informes aislados de problemas de seguridad, como que otro huésped obtenga acceso a una habitación, lo que destaca la ausencia de un cerrojo en las puertas. Como nota positiva, el hotel demuestra conciencia ambiental a través de iniciativas como proporcionar jarras para agua del grifo en lugar de botellas de plástico y usar artículos de tocador recargables. Algunos huéspedes también han informado cancelaciones de reservas de última hora para tarifas flexibles, lo que sugiere posibles problemas de sobreventa.