La Quinta Inn & Suites by Wyndham Stamford / New York City

Este hotel suele ser elegido por su rentabilidad y su ubicación conveniente, lo que lo convierte en una opción práctica para viajeros con presupuesto limitado, viajeros por carretera y aquellos que buscan una estancia de una noche. Su característica distintiva es el Stamford Diner adjunto directamente, que recibe elogios constantes por su comida y accesibilidad. Si bien muchos huéspedes aprecian el valor del hotel, la propiedad está experimentando extensas renovaciones, lo que genera experiencias mixtas con respecto a su estado actual. El hotel también se destaca por ser amigable con las mascotas, y admite huéspedes que viajan con animales. Para mejorar su estadía, es recomendable solicitar una habitación lejos de la autopista para mitigar el ruido y confirmar la disponibilidad de servicios específicos, ya que algunos están temporalmente cerrados debido a la renovación en curso.

Instalaciones y Servicios
Los comentarios de los huéspedes sobre las instalaciones del hotel son variados, con varias áreas clave destacadas con frecuencia. Los ascensores son un punto importante de preocupación, ya que muchos huéspedes informan que están rotos, lentos o fuera de servicio, lo que a menudo requiere el uso de ascensores de servicio o subir escaleras para llegar a las habitaciones, lo que puede ser particularmente difícil con el equipaje o para aquellos con necesidades de accesibilidad. La piscina cubierta es otro servicio mencionado con frecuencia, pero numerosas evaluaciones indican que a menudo no está climatizada, está demasiado fría o está completamente fuera de servicio. Del mismo modo, el gimnasio y el centro de negocios se informan constantemente como cerrados o no disponibles. Como aspecto positivo, el estacionamiento es ampliamente elogiado por ser amplio, gratuito y espacioso, lo que agrega comodidad para los huéspedes que viajan en automóvil.

Limpieza y Comodidad de la Habitación
La limpieza y la comodidad de las habitaciones provocan reacciones muy diversas por parte de los huéspedes. Si bien algunos describen sus habitaciones como limpias, impecables y cómodas, un número significativo informa problemas como superficies sucias, alfombras manchadas y olores desagradables como humo, moho o humedad. Las condiciones de las habitaciones se describen con frecuencia como deterioradas y anticuadas, con signos visibles de desgaste que incluyen agujeros en las paredes, pintura descascarada y baños sin terminar. Las camas reciben comentarios variados, y muchos las encuentran incómodas, desgastadas o con resortes notables, mientras que otros las informan como cómodas y propicias para una buena noche de sueño. Los niveles de ruido son una queja común, particularmente de la autopista adyacente y debido a las paredes delgadas que permiten que el sonido de las habitaciones y los pasillos vecinos penetre. Los problemas con el baño son frecuentes, incluyendo falta de agua caliente, baja presión de agua, accesorios con fugas, bañeras sucias y apariencias anticuadas.

Comida y Calidad de los Alimentos
Las opciones gastronómicas del hotel giran principalmente en torno a su desayuno de cortesía y el Stamford Diner adyacente. El desayuno recibe críticas mixtas; muchos huéspedes lo describen como básico, suficiente o decente, y ofrece elementos como waffles, biscuits con salsa y café. Sin embargo, algunos expresan su decepción con la variedad limitada, la comida tibia o la falta de ciertos elementos como tocino o salchicha. A veces se observa que la sala de desayunos es demasiado pequeña o desordenada. Por el contrario, el Stamford Diner, que está directamente conectado al hotel, es abrumadoramente elogiado como un punto culminante importante. Los huéspedes lo describen constantemente como excelente, conveniente y que ofrece buena comida con un menú extenso, lo que lo convierte en un servicio muy valioso para muchos visitantes.

Ubicación y Accesibilidad
La ubicación del hotel es un atractivo principal para muchos huéspedes, en gran parte debido a su proximidad conveniente a las principales rutas de transporte. Está situado directamente junto a la I-95, lo que proporciona un fácil acceso para los viajeros. Su posición estratégica también lo ubica a una distancia razonable de la ciudad de Nueva York y la estación de tren Metro North en Stamford, lo que lo hace adecuado para aquellos que buscan explorar la región más amplia. Además, el hotel está cerca del centro de Stamford, que ofrece acceso a tiendas y restaurantes locales. Si bien el área inmediata se describe como conveniente, algunos huéspedes han expresado sentimientos encontrados sobre el entorno circundante, y han notado actividad ocasional en el estacionamiento.

Personal y Servicio
Los comentarios sobre el personal y el servicio del hotel son bastante variados. Muchos huéspedes elogian al personal por ser amable, servicial, atento y profesional, destacando las interacciones positivas durante su estadía. Sin embargo, un número notable de evaluaciones describe al personal como poco servicial, indiferente o grosero, lo que genera experiencias frustrantes. Los procesos de check-in y check-out reciben comentarios mixtos; algunos los informan como rápidos y eficientes, mientras que otros mencionan largas esperas, servicio lento y problemas con las tarjetas de acceso que no funcionan. El servicio de limpieza también es un punto de discordia, con numerosas quejas sobre que las habitaciones no se limpian con regularidad, la falta de ropa de cama limpia o el personal que entra en las habitaciones sin llamar. Además, se informan con frecuencia problemas con los depósitos de seguridad que no se reembolsan con prontitud.

Información Adicional
El hotel se encuentra actualmente en renovación, que es un tema recurrente en los comentarios de los huéspedes. Si bien estas mejoras son necesarias, a menudo conducen a interrupciones como ruido, polvo y el cierre de ciertos servicios. Una preocupación importante y frecuente entre los huéspedes son los problemas con el agua del hotel, incluidos los informes de falta de agua caliente durante períodos prolongados y baja presión de agua en las habitaciones, lo que afecta en gran medida la experiencia del huésped. Además, muchos huéspedes informan problemas persistentes con el mal funcionamiento de las tarjetas de acceso, lo que requiere múltiples viajes a la recepción para reactivarlas. Otra queja común gira en torno a los depósitos de seguridad, y los huéspedes experimentan problemas como que se les cobre dos veces o que enfrenten largos tiempos de espera para los reembolsos, lo que causa inconvenientes financieros.