Ocean Casino Resort

El hotel ofrece una escapada lujosa y vibrante, que se distingue por sus impresionantes vistas al océano y una estética moderna y limpia que impregna toda la propiedad. Los huéspedes quedan constantemente impresionados por los amplios ventanales del piso al techo en las habitaciones, que ofrecen espectaculares vistas al mar y las luces de la ciudad. Esto lo convierte en un destino ideal para parejas que buscan una escapada romántica, familias que buscan entretenimiento diverso y jugadores que aprecian un ambiente de casino bien mantenido. La completa gama de servicios del hotel, que incluye una piscina interior/exterior muy elogiada y varias opciones gastronómicas, garantiza que haya algo para cada visitante. Para aquellos que buscan relajación, la tranquila zona "The Park", con sus acogedoras fogatas y su sereno acuario, ofrece un refugio tranquilo. Para maximizar su experiencia, considere solicitar una habitación en un piso superior para disfrutar de vistas incomparables, y prepárese para posibles retrasos en el registro durante las horas pico, aunque el personal generalmente se esfuerza por gestionarlos de manera eficiente.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes suelen elogiar las amplias y bien mantenidas instalaciones del hotel, que contribuyen significativamente a una estancia completa y agradable. La característica más destacada suele ser la piscina interior/exterior, que está climatizada y ofrece una experiencia única, incluso durante los meses más fríos, y algunos huéspedes disfrutan de horarios de baño solo para adultos para mayor tranquilidad. El lujoso spa y la casa de baños son muy elogiados por su ambiente relajante y su gama de servicios, que incluyen masajes y una piscina de sal. Un gimnasio bien equipado está disponible para aquellos que deseen mantener su rutina. El hotel también cuenta con una vibrante planta de casino con una amplia variedad de máquinas tragamonedas y juegos de mesa, que brindan un amplio entretenimiento. Espacios comunes únicos como "The Park", con sus acogedoras fogatas y un cautivador acuario, ofrecen lugares serenos para la relajación. Si bien el Wi-Fi está disponible, algunos huéspedes notan problemas de conectividad ocasionales. La presencia de máquinas de hielo y varias tiendas se suma a la comodidad general.

Limpieza y comodidad de la habitación
El hotel generalmente recibe altas calificaciones por su limpieza y la comodidad de sus alojamientos, aunque los comentarios pueden ser mixtos. La mayoría de los huéspedes describen las habitaciones como espaciosas, modernas e impecablemente limpias, y a menudo destacan la hermosa decoración y las impresionantes vistas desde los ventanales del piso al techo. Las camas son constantemente elogiadas por ser excepcionalmente cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador, complementada con ropa de cama de alta calidad y almohadas mullidas. Los lujosos baños se mencionan con frecuencia, con diseños bien pensados y un amplio espacio, y algunos ofrecen lavabos dobles y amplias duchas a ras de suelo. Sin embargo, algunos huéspedes han informado problemas con la limpieza inicial de la habitación, señalando acumulación de polvo, manchas en alfombras o muebles, o falta de limpieza a fondo. Si bien muchos encuentran las habitaciones tranquilas, algunos han experimentado niveles de ruido de las habitaciones o pasillos vecinos, y algunos notaron problemas con el control de la temperatura, encontrando las habitaciones demasiado cálidas o demasiado frías a pesar de los ajustes.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece una variada gama de opciones gastronómicas, y la mayoría de los huéspedes elogian la calidad de la comida y la variedad disponible. El desayuno en Harper's se destaca con frecuencia por su excelente selección y servicio eficiente. Los huéspedes disfrutan de una variedad de restaurantes como Linguini by the Sea, Amada, Ocean Steak y Zen Noodle, a menudo elogiando los deliciosos platos y los ambientes agradables. El patio de comidas y las diversas opciones de charcutería ofrecen alternativas convenientes y a buen precio para comidas rápidas. Muchos aprecian la presencia de una cafetería en el vestíbulo, que brinda fácil acceso a bebidas y pasteles. Si bien la calidad de la comida en general se califica como alta, algunos huéspedes consideran que ciertos artículos o establecimientos son demasiado caros. El servicio de habitaciones está disponible y, a menudo, se describe como delicioso y servido caliente, aunque algunos notan horarios limitados durante ciertos momentos del día. Las áreas de bar y salón también son populares por su ambiente y selección de bebidas.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel en el paseo marítimo es una ventaja significativa, ya que ofrece fácil acceso a la playa y a diversas atracciones. Los huéspedes aprecian poder caminar directamente hacia el paseo marítimo y disfrutar del entorno frente al mar. Si bien está situado en el extremo más tranquilo del paseo marítimo, muchos lo encuentran propicio para una estancia más relajante. El estacionamiento está disponible en el lugar, con opciones tanto para el servicio de aparcacoches como para el autoestacionamiento. Sin embargo, algunos huéspedes han encontrado que el proceso de estacionamiento es confuso o costoso, y señalan que puede agregar un costo considerable a su estadía. La proximidad del hotel al transporte público, incluida la estación de tren ligero, también es una ventaja para aquellos que buscan explorar más allá del área inmediata. Las medidas generales de seguridad en toda la propiedad, incluido el acceso con tarjeta llave a los ascensores de las habitaciones, contribuyen a una sensación de seguridad y tranquilidad para los visitantes.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, profesionalismo y atención, lo que mejora enormemente la experiencia del huésped. Muchas reseñas destacan el comportamiento servicial y acogedor de los empleados en varios departamentos, desde el personal de seguridad hasta el personal de limpieza y el personal del restaurante. El proceso de registro a menudo se describe como rápido y eficiente, aunque algunos huéspedes han informado retrasos significativos, particularmente durante las horas pico, y problemas ocasionales con la actitud del personal de recepción. Los huéspedes aprecian el servicio atento brindado por el personal de limpieza, que garantiza que las habitaciones estén bien mantenidas, aunque algunos notaron inconsistencias en la limpieza diaria. El servicio de aparcacoches también se elogia con frecuencia por su eficiencia y la cortesía de sus asistentes. En general, el compromiso del personal de brindar un excelente servicio al cliente es un tema recurrente, lo que hace que los huéspedes se sientan valorados y bien atendidos durante toda su estadía.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta varios aspectos específicos que impactan su estadía. Un punto común de retroalimentación es la ausencia de cafeteras y microondas en las habitaciones, lo que muchos encuentran inconveniente, especialmente dada la variedad de opciones gastronómicas en el lugar. Si bien algunos huéspedes aprecian la política que admite mascotas del hotel, encontrar áreas al aire libre adecuadas puede ser un desafío. El hotel implementa estrictos controles de seguridad para acceder a los ascensores de las habitaciones, lo que requiere la validación de la llave de la habitación, lo que contribuye a una sensación de seguridad. Algunos huéspedes han notado que los beneficios del programa de recompensas son generosos, incluidas posibles mejoras de habitación y descuentos en el estacionamiento. También vale la pena señalar que la planta del casino tiene áreas para fumadores designadas, lo que algunos huéspedes consideran que puede afectar la calidad del aire en las secciones adyacentes para no fumadores. Además, el hotel proporciona paraguas en las habitaciones, un detalle considerado para el clima inesperado.