Hotel Quinchamali

El hotel ofrece una ubicación muy céntrica, situado dentro de una galería comercial, lo que proporciona a los huéspedes acceso inmediato a las principales atracciones y zonas comerciales de la ciudad. Esto lo convierte en una excelente opción para los turistas deseosos de explorar la Plaza de Armas, la catedral y el mercado local, así como para los viajeros de negocios que buscan la comodidad de tener bancos y tiendas cerca. Los huéspedes destacan con frecuencia la excepcional amabilidad y atención del personal, junto con la satisfactoria oferta de desayuno. Si bien la excelente ubicación del hotel y el servicio acogedor son aspectos positivos constantes, los posibles huéspedes deben tener en cuenta que algunas habitaciones pueden carecer de comodidades modernas como aire acondicionado, lo que puede ser un factor a considerar durante los períodos más cálidos. Es aconsejable confirmar los itens del cuarto al hacer la reserva para garantizar una estancia confortable, especialmente para aquellos sensibles a la temperatura.

Instalaciones y servicios
Las instalaciones del hotel reflejan su estructura clásica y algo antigua, que algunos huéspedes señalan que podría beneficiarse de un mantenimiento más exhaustivo. Si bien hay un ascensor disponible, algunos huéspedes mencionan que se detiene entre pisos, lo que requiere subir algunos escalones para llegar al nivel deseado, lo que podría ser un factor a tener en cuenta para los huéspedes con problemas de movilidad. Se proporciona Wi-Fi, aunque su velocidad y fiabilidad pueden variar, y algunos huéspedes experimentan conexiones lentas. La antigüedad del edificio es evidente en ciertas áreas, con informes de desgaste general, que incluyen paredes manchadas y fugas ocasionales que requieren cubos en los pasillos. A pesar de estas observaciones, el hotel tiene como objetivo proporcionar comodidades esenciales para una estancia confortable, centrándose en sus ofertas principales en lugar de en amplias características modernas.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y el confort de la habitación son notablemente mixtos entre los huéspedes. Si bien algunos elogian los baños impecables y la limpieza general, un número significativo de evaluaciones destaca preocupaciones como pisos sucios, paredes manchadas e incluso cabello de ocupantes anteriores en la ropa de cama y en los baños. También se han reportado casos de moho en las áreas de la ducha y las cortinas, junto con olores desagradables como humo de cigarrillo o un olor general a rancio. En cuanto a la comodidad, las camas reciben comentarios variados; algunos las encuentran muy cómodas, mientras que otros las describen como demasiado blandas o señalan que se juntan dos camas individuales, creando un espacio. Un problema recurrente importante es la falta de aire acondicionado en muchas habitaciones, lo que hace que las estancias sean incómodas durante el clima cálido, con solo pequeños ventiladores disponibles. Además, los huéspedes mencionan con frecuencia la escasez de enchufes que funcionan y problemas con la calidad de la señal de TV.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno del hotel recibe constantemente comentarios positivos, y muchos huéspedes lo describen como excelente, completo y variado. Servido como buffet, normalmente incluye una buena selección de artículos como huevos, varios tipos de pan, queso, jamón y algunos pasteles o frutas dulces. Los huéspedes aprecian la comodidad de tener una comida sustanciosa incluida con su estancia, lo que les permite empezar bien el día. Si bien la mayoría de las evaluaciones elogian la calidad de la comida y la variedad, algunos huéspedes notaron que ciertos artículos, como los huevos calientes, podrían no estar disponibles de inmediato al comienzo del servicio de desayuno. El área de desayuno generalmente está bien considerada, aunque algunos mencionan que puede sentirse un poco pequeña durante las horas pico.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente ubicación central, lo que lo hace muy conveniente para explorar la ciudad a pie. Los huéspedes aprecian su proximidad a lugares de interés clave como la Plaza de Armas, la catedral y el mercado local, así como a varios bancos y tiendas. También se observa que está cerca de un centro comercial, que ofrece opciones adicionales de restaurantes y tiendas. Si bien el hotel no tiene su propio estacionamiento dedicado, mantiene una asociación con las instalaciones de estacionamiento de un supermercado cercano. Este acuerdo proporciona un lugar seguro para los vehículos, aunque algunos huéspedes mencionan un olor desagradable, posiblemente a orina, en el área de estacionamiento. Además, puede haber un cargo por el estacionamiento si los huéspedes se van después de cierta hora de la mañana.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, atención y ayuda en general. Los huéspedes destacan con frecuencia la cálida bienvenida y la voluntad del equipo de ayudar con cualquier consulta, ya sea relacionada con los servicios del hotel o con información local. El proceso de registro generalmente se describe como fluido y eficiente, lo que contribuye a una primera impresión positiva. Muchas evaluaciones elogian el enfoque proactivo del personal y su dedicación para garantizar que los huéspedes tengan una estancia confortable, a menudo haciendo todo lo posible para resolver problemas o brindar orientación. Este compromiso con el buen servicio es un tema recurrente, y los huéspedes se sienten bien atendidos y aprecian la atención personalizada que reciben durante su visita, lo que hace que su experiencia sea más agradable.

Información adicional
El hotel es notablemente pet-friendly, una característica muy apreciada por los huéspedes que viajan con sus animales, e incluso incluye estacionamiento para mascotas. Sin embargo, los huéspedes deben ser conscientes de varios problemas recurrentes que impactan la experiencia general. Hay quejas frecuentes con respecto al suministro de agua caliente, y algunos huéspedes informan que el agua tarda mucho en calentarse o que permanece fría. La seguridad de las puertas de las habitaciones también es una preocupación para algunos, ya que las cerraduras se describen como antiguas y potencialmente inseguras. Además, la infraestructura envejecida del hotel es evidente a través de varios problemas de mantenimiento, incluidos informes de cubos colocados para recoger las fugas del techo en los pasillos y el desgaste general en toda la propiedad.