Nobility Grand Hotel

El hotel recibe elogios generalizados por su personal excepcionalmente atento y amable, que constantemente se esfuerza al máximo para ayudar a los huéspedes, creando un ambiente acogedor y memorable. Sus habitaciones espaciosas y su ubicación céntrica en Miraflores también se destacan con frecuencia, lo que lo convierte en una opción ideal para familias que buscan un alojamiento cómodo, parejas que buscan una base conveniente para explorar y turistas interesados en la proximidad a las atracciones locales. Los viajeros de negocios también encontrarán beneficiosos el servicio profesional y las instalaciones para reuniones. Para mejorar su estancia, considere solicitar una habitación alejada de la avenida principal para minimizar el ruido de la calle, y tenga en cuenta que, si bien se ofrecen traslados al aeropuerto, el uso de aplicaciones de transporte compartido podría ser una opción más rentable.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones, aunque algunas reciben comentarios mixtos. Muchos señalan que el gimnasio es antiguo, tiene equipos limitados (a menudo solo tres máquinas) y, a veces, carece de una ventilación adecuada, lo que sugiere que necesita una actualización. La piscina se describe con frecuencia como muy pequeña, similar a una bañera de hidromasaje, y a menudo se informa que está cerrada por mantenimiento o que tiene agua fría, lo que requiere reserva previa para su uso. La conectividad Wi-Fi puede ser inconsistente o "irregular" en las habitaciones, aunque el personal generalmente está dispuesto a ayudar con los problemas. Los servicios en la habitación suelen incluir una nevera y una caja fuerte, y algunas habitaciones tienen una cafetera o un hervidor de agua, aunque algunos huéspedes informaron que estaban rotos. El hotel también cuenta con salas de reuniones y un restaurante chino muy bien valorado en el lugar, lo que añade comodidad para los huéspedes.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y el confort de las habitaciones son variados. Muchos huéspedes elogian las habitaciones espaciosas y las camas cómodas, destacando a menudo la ropa de cama de alta calidad que contribuye a un sueño reparador. Sin embargo, algunas evaluaciones indican problemas con la limpieza general, mencionando alfombras sucias, cabello encontrado en las habitaciones al llegar y toallas viejas o rotas. Los niveles de ruido son una preocupación recurrente, con informes de ruido de la calle, sonidos de campana del ascensor y molestias de fiestas celebradas dentro del hotel, aunque algunas habitaciones se destacan por ser tranquilas. El sistema de aire acondicionado se cita con frecuencia por ser ruidoso, ineficaz o por hacer que las habitaciones estén demasiado frías. Del mismo modo, el agua caliente en las duchas puede ser inconsistente, tardando mucho en calentarse o no estar disponible a ciertas horas. Algunas habitaciones se describen como anticuadas, con muebles desgastados, ventanas estrechas y enchufes sueltos.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno buffet del hotel recibe constantemente grandes elogios por su calidad, variedad y frescura, y muchos huéspedes lo describen como "excelente" e "increíble". El personal del desayuno es frecuentemente elogiado por su amabilidad y atención. Si bien la selección es generalmente buena, algunos huéspedes notaron que las opciones principales seguían siendo similares a diario. El restaurante chino ubicado dentro del hotel es muy recomendado por numerosos huéspedes, a menudo citado por servir comida "deliciosa" y "muy buena". Sin embargo, los comentarios sobre la comida proporcionada para eventos o solicitudes específicas como loncheras han sido menos positivos, y algunos consideran que las comidas para eventos son de mala calidad (por ejemplo, saladas o frías) y que las loncheras son caras para los artículos que ofrecen.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente y céntrica ubicación en el distrito de Miraflores, ampliamente considerado como un barrio seguro. Los huéspedes aprecian su proximidad y fácil acceso a numerosas atracciones, incluyendo el sitio arqueológico Huaca Pucllana, el Parque Kennedy y el paseo marítimo, todo a poca distancia a pie o en un corto trayecto en taxi. La zona está bien comunicada por transporte público y es conveniente para encontrar taxis o servicios de transporte compartido. El hotel está rodeado de una variedad de restaurantes y opciones de compras, lo que aumenta su atractivo. Si bien la ubicación es generalmente positiva, algunos huéspedes notaron que estar en una avenida principal puede generar un ruido considerable de la calle, particularmente durante las horas de tráfico intenso. El aparcamiento está disponible en el lugar, normalmente subterráneo.

Personal y servicio
El personal y el servicio del hotel reciben comentarios abrumadoramente positivos, destacándose constantemente como una fortaleza importante. Los huéspedes describen con frecuencia al equipo como amable, servicial, atento y profesional, a menudo "yendo más allá" para ayudar con diversas solicitudes. En general, se informa que el proceso de registro es rápido y eficiente. Se elogia al personal por su disposición a ayudar con los traslados al aeropuerto, la reserva de excursiones, el suministro de información local y la satisfacción de necesidades como el registro anticipado o los cambios de habitación. Si bien la mayoría de las evaluaciones elogian el servicio general, los comentarios sobre el servicio de limpieza son mixtos, y algunos huéspedes informan problemas con que las habitaciones no se limpian a diario o con un estándar consistente, mientras que otros encontraron que el personal de limpieza es diligente y eficaz.

Información adicional
Los huéspedes comentan con frecuencia que el hotel, a pesar de sus atributos positivos, se siente algo anticuado y puede no cumplir plenamente con las expectativas de una calificación de cuatro estrellas, sugiriendo a menudo que se parece más a un establecimiento de tres estrellas. Una preocupación importante para algunos huéspedes es la posibilidad de fiestas ruidosas de fin de semana celebradas dentro del hotel, y se informa que el ruido viaja a los pisos superiores, lo que afecta la calidad del sueño. Si bien se ofrecen servicios de traslado al aeropuerto y son convenientes, los huéspedes señalan que estos pueden ser más caros que el uso de servicios de transporte compartido independientes. Algunos huéspedes también informaron problemas con la falta de transparencia con respecto a los cargos adicionales, como un depósito de seguridad o una tarifa de servicio, que no siempre se comunicaron claramente por adelantado. Además, algunos huéspedes mencionaron pequeños inconvenientes como enchufes sueltos en las habitaciones y la provisión inconsistente de agua embotellada después del primer día.