Nuevo Hotel Aramaya

Este hotel ofrece una experiencia única en un edificio histórico Art Déco, con un elegante ascensor que transporta a los huéspedes al pasado. Su ubicación céntrica es un atractivo importante, ya que sitúa a los huéspedes cerca de muchas atracciones de la ciudad. Si bien el establecimiento ofrece una buena relación calidad-precio, los comentarios de los huéspedes son variados con respecto a la limpieza y el mantenimiento general. El atento personal recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad. Este hotel es especialmente adecuado para viajeros con presupuesto limitado, turistas, familias y aquellos que aprecian el encanto histórico por encima del lujo moderno. Para mejorar su estancia, es aconsejable que traiga sus propios artículos de aseo y tenga en cuenta que el establecimiento está en constante renovación por ser un edificio antiguo. Solicitar una habitación alejada de la avenida principal también puede ayudar a mitigar el ruido.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece servicios básicos, aunque algunos aspectos reciben críticas mixtas. La conectividad Wi-Fi está disponible, pero muchos huéspedes informan que puede ser poco fiable o débil dentro de las habitaciones individuales, especialmente las que están más alejadas por los pasillos. El ascensor, aunque encantadoramente histórico, algunos señalan que ocasionalmente está fuera de servicio, lo que obliga a los huéspedes a usar las escaleras. El aire acondicionado generalmente está disponible y se agradece en las habitaciones. Se proporciona acceso a la televisión, aunque la variedad de canales puede ser limitada y algunos huéspedes experimentaron interrupciones de la señal. Una ventaja significativa destacada por numerosos huéspedes es la disponibilidad de aparcamiento (a menudo situado cerca), que es una valiosa inclusión. Sin embargo, las habitaciones normalmente carecen de mini-nevera, y los huéspedes deben planear traer sus propios artículos de aseo como champú y acondicionador, ya que estos no se proporcionan de forma constante. Algunas habitaciones tampoco tienen teléfono para contactar con la recepción, y los armarios pueden estar en malas condiciones o carecer de puertas.

Limpieza y confort de la habitación
Las opiniones de los huéspedes sobre la limpieza están notablemente divididas; mientras que algunos encontraron sus habitaciones limpias y ordenadas, otros informaron de problemas como ropa de cama manchada, mantas sucias y una falta general de limpieza profunda, incluyendo olores a humedad y polvo o pelo visible. La comodidad de la cama también varía, con algunos huéspedes que encuentran las camas cómodas, mientras que otros describieron los colchones y las almohadas como duros o incómodos. Una preocupación constante son los altos niveles de ruido, particularmente de la avenida principal, debido a un aislamiento acústico deficiente, lo que dificulta que muchos duerman sin ser molestados. Las áreas del baño reciben con frecuencia comentarios negativos, a menudo descritas como muy pequeñas, viejas y carentes de características básicas como ganchos para toallas o soportes adecuados para el papel higiénico. Los problemas con la presión de la ducha, el diseño de la ducha (a veces sin un recinto separado) y la funcionalidad del inodoro (por ejemplo, asientos sueltos, problemas con la cisterna) se informan comúnmente, lo que refleja una falta general de mantenimiento de la habitación y la presencia de muebles viejos y paredes sin terminar.

Comida y calidad de los alimentos
El servicio de desayuno recibe comentarios mixtos de los huéspedes. Muchos aprecian que el desayuno esté incluido y lo describen como bueno, completo y variado, a menudo con elementos como café, té, yogur, zumo, frutas, pan y bollería. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron que la variedad del desayuno era básica o pobre, con opciones limitadas. También hubo comentarios sobre que los artículos no se reponían adecuadamente, especialmente más tarde por la mañana, y algunos comentarios negativos específicos sobre la calidad del café. A pesar de estas variadas opiniones, la inclusión del desayuno se considera generalmente como un aspecto positivo, que contribuye al valor general, incluso si la calidad de la comida y la selección no siempre cumplen con las expectativas de todos.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es abrumadoramente elogiada como su mayor activo. Situado directamente en la avenida principal, ofrece una excelente accesibilidad a varias partes de la ciudad. Los huéspedes destacan constantemente su proximidad a numerosas atracciones, opciones gastronómicas y zonas comerciales, lo que lo hace ideal para explorar la ciudad a pie. El hotel también está convenientemente situado cerca del transporte público, incluyendo rutas de autobús, proporcionando un fácil acceso a otros barrios. La disponibilidad de aparcamiento es un beneficio significativo para los huéspedes que viajan en coche, lo que aumenta la comodidad de su excelente posición. Esta ubicación estratégica permite a los huéspedes sumergirse en el vibrante centro de la ciudad, lo que lo convierte en una base muy deseable tanto para viajeros de ocio como de negocios.

Personal y servicio
El amable personal recibe constantemente grandes elogios de los huéspedes, y muchos destacan su amabilidad y atento servicio. Los miembros del personal son frecuentemente elogiados por su disposición a ayudar con las peticiones, proporcionar información y resolver problemas, a menudo haciendo todo lo posible para garantizar una experiencia positiva. Si bien algunos huéspedes informaron de problemas iniciales con el proceso de registro, como confusiones en las reservas, estos fueron generalmente resueltos eficientemente por el personal. Los huéspedes aprecian servicios como el cambio diario de toallas y el comportamiento agradable general del equipo. Sin embargo, algunos huéspedes expresaron su insatisfacción con la frecuencia del servicio de limpieza, señalando que las habitaciones no siempre se limpiaban a diario. Una política de llaves específica del hotel requiere que los huéspedes dejen las llaves de su habitación en la recepción al salir del hotel, lo que algunos encontraron inconveniente. La honestidad del personal también fue notablemente elogiada por un huésped con respecto a la devolución de dinero olvidado.

Información adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de que el hotel es un establecimiento antiguo que está en constante renovación y realizando tareas de mantenimiento, lo que significa que algunas áreas pueden parecer anticuadas o en varios estados de reparación. Esto contribuye a la variedad de comentarios sobre el estado general. Un punto notable para los viajeros internacionales es que el hotel ha tenido problemas para aceptar ciertos métodos de pago internacionales, lo que ha causado inconvenientes a algunos huéspedes. Si bien el establecimiento tiene como objetivo proporcionar una estancia confortable, estos aspectos reflejan su estatus como una opción económica que está trabajando continuamente en mejoras.