Radisson Hotel Philadelphia Northeast

El hotel está actualmente en proceso de renovación, algo que los huéspedes señalan como muy necesario, aunque las experiencias varían entre habitaciones recién renovadas y otras más antiguas. Su gran piscina cubierta es un atractivo importante, especialmente para las familias que buscan ocio, mientras que su ubicación conveniente lo convierte en una opción popular para los invitados a bodas y los viajeros de negocios que asisten a eventos locales. Si bien muchos huéspedes elogian la amabilidad del personal, existen preocupaciones recurrentes sobre la limpieza de las habitaciones y el aspecto general anticuado de algunas áreas. Para garantizar una estancia confortable, es aconsejable preguntar sobre el estado de renovación de la habitación asignada y confirmar la disponibilidad de la piscina, ya que se han reportado cierres. Además, los huéspedes deben estar preparados para que el desayuno no sea gratuito y considerar traer sus propias soluciones de carga debido a la escasez de enchufes.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una gran piscina cubierta, a menudo descrita como climatizada y un excelente servicio para la relajación, aunque algunos huéspedes han informado que está cerrada por mantenimiento o que tiene problemas con la temperatura y la limpieza del agua. También hay una piscina al aire libre. Hay un gimnasio en el lugar, pero algunas reseñas indican que podría beneficiarse de un mejor mantenimiento y ventilación. Para el entretenimiento, hay una sala de juegos, aunque algunos huéspedes la encontraron pequeña o decepcionante. Las áreas comunes destacan por su agradable decoración, especialmente el vestíbulo. Sin embargo, los huéspedes mencionan con frecuencia la falta de microondas en las habitaciones individuales, con solo un microondas comunitario, y a menudo sucio, disponible para todo el hotel. También se han reportado problemas con ascensores lentos o que no funcionan y máquinas de hielo rotas, lo que afecta la comodidad.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones son muy variados. Si bien algunos huéspedes encontraron sus habitaciones limpias y cómodas, muchos informaron problemas importantes, como alfombras manchadas, baños sucios, óxido en las bañeras e incluso casos de moho o cucarachas. Las habitaciones se describen con frecuencia como anticuadas, desgastadas y necesitadas de reparación, con observaciones de papel tapiz despegado, tocadores astillados y accesorios rotos, como inodoros, desagües de ducha y unidades de aire acondicionado. La comodidad de la cama también varía; algunos encontraron las camas cómodas, mientras que otros las describieron como duras o demasiado pequeñas, con almohadas incómodas. El ruido puede ser un problema, con informes de ruido en el pasillo y conversaciones audibles desde las habitaciones contiguas. Las comodidades en la habitación a menudo son insuficientes, con enchufes insuficientes cerca de las camas y televisores o controles remotos que no funcionan.

Comedor y calidad de la comida
Las opciones gastronómicas del hotel reciben comentarios variados, y el desayuno es un punto constante de controversia. Se observa ampliamente que no es gratuito, con un costo que generalmente oscila entre $15 y $19 por persona, y muchos huéspedes describen su calidad como mediocre o deficiente, carente de variedad, especialmente para las opciones sin carne de cerdo. El restaurante y el bar del hotel están disponibles, y algunos huéspedes elogian elementos específicos como alitas o platos preparados por el chef, mientras que otros encontraron que la calidad de la comida era mala, citando problemas con el exceso de sal o grasa. El café del vestíbulo generalmente está bien considerado, pero el café del desayuno ha recibido críticas mixtas con respecto a la calidad y la disponibilidad. Algunos huéspedes también informaron que el servicio de habitaciones no estaba disponible durante su estancia.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación conveniente, lo que lo convierte en una opción atractiva para diversos viajeros. Está situado cerca de atracciones populares como Sesame Place y numerosos lugares para bodas, incluido Pen Ryn Estate. Los huéspedes aprecian su proximidad a una variedad de restaurantes y tiendas, como Walmart, que brindan fácil acceso a las necesidades gastronómicas y de compras. El hotel también ofrece una excelente accesibilidad a las principales autopistas, lo que facilita el viaje para aquellos que llegan en coche. El estacionamiento gratuito y amplio es una ventaja significativa, frecuentemente destacada por los huéspedes como un aspecto positivo de su estancia, lo que lo hace particularmente adecuado para aquellos que viajan con sus propios vehículos.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad, profesionalismo y servicialidad. Muchos huéspedes elogian el servicio acogedor y atento brindado por la recepción y el personal del bar. El personal del bar, en particular, se destaca con frecuencia como increíble, amable y agradable. Sin embargo, las experiencias con el check-in y el check-out pueden ser inconsistentes, y algunos huéspedes informan procesos rápidos, mientras que otros enfrentan largas esperas, problemas con las reservas o problemas frecuentes con las tarjetas de acceso. El servicio de limpieza también es mixto; si bien algunas habitaciones están bien mantenidas, otras notan una falta de servicio de habitaciones regular, y a veces la basura se acumula en los pasillos. La resolución de problemas varía, con algunos problemas abordados con prontitud, mientras que otros, como los reembolsos de depósitos, se han informado como lentos o mal gestionados.

Información adicional
El hotel está llevando a cabo o planeando activamente renovaciones en 2024, un tema mencionado con frecuencia por los huéspedes, lo que lleva a una diferencia notable entre las experiencias de las habitaciones renovadas y las más antiguas. A pesar de una estricta política de no fumar, algunos huéspedes informaron fuertes olores a humo, incluida marihuana, en los pasillos y las habitaciones, lo que indica desafíos con el cumplimiento. Los métodos de pago pueden ser inconsistentes, y algunos huéspedes se encuentran con problemas con las máquinas de tarjetas de crédito que no funcionan o con que no se aceptan tipos de pago específicos. El hotel con frecuencia alberga bloques de bodas, y los huéspedes involucrados en estos eventos a menudo elogian la asistencia del personal y la conveniencia de las instalaciones en el lugar para las reuniones. Los huéspedes también deben tener en cuenta que se requieren depósitos reembolsables, y su devolución a veces puede demorarse.