Tanger Hotel

Este hotel es muy apreciado por su excepcional ubicación y su impresionante piscina en la azotea, que ofrece vistas panorámicas únicas de la península. Los huéspedes destacan con frecuencia la atención y amabilidad del personal como un activo importante, que contribuye significativamente a una estancia positiva. Si bien el hotel ofrece una base conveniente para explorar la ciudad, algunos aspectos de su mantenimiento y el estado de las habitaciones reciben comentarios mixtos. Es particularmente adecuado para turistas y viajeros con presupuesto limitado que priorizan la proximidad a las atracciones y un ambiente vibrante sobre las comodidades modernas. Para garantizar una experiencia confortable, los huéspedes podrían considerar moderar sus expectativas con respecto a la antigüedad y el mantenimiento de ciertas instalaciones y estar preparados para una oferta de desayuno básica.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con dos zonas de baño distintas que son populares entre los huéspedes: una piscina en la azotea que ofrece impresionantes vistas y una práctica piscina cubierta climatizada. La zona de la azotea es elogiada por su belleza y vistas únicas, aunque algunos huéspedes señalaron que el jacuzzi de la piscina podría estar más limpio y que algunas tumbonas estaban rotas. La piscina cubierta es apreciada como una buena alternativa para los días más fríos, pero a veces carece de suficientes sillas y mesas. Se menciona que el gimnasio tiene equipos rotos, lo que lo hace prácticamente inutilizable para los huéspedes. Si bien hay Wi-Fi disponible, su rendimiento es inconsistente, y algunos huéspedes experimentan una señal deficiente y desconexiones frecuentes. Las habitaciones están equipadas con una mini-nevera y una caja fuerte, que son adiciones convenientes.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones son variados, y muchos huéspedes informan de importantes problemas de mantenimiento. Algunas habitaciones se describen como pequeñas, con baños muy compactos. Las preocupaciones recurrentes incluyen pintura descascarada, moho en las ventanas, cabello en las bañeras y desgaste general, como persianas rotas y manijas de las puertas. Los huéspedes mencionan con frecuencia sábanas y toallas manchadas, y algunas toallas están rotas o desgastadas. Si bien las camas generalmente se consideran cómodas, la impresión general de las habitaciones es que son antiguas y necesitan renovación. El ruido de otros huéspedes en los pasillos y del personal de limpieza puede ser un problema. Además, algunas habitaciones carecen de suficientes enchufes cerca de las camas, y no se proporcionan constantemente artículos de tocador básicos como champú y jabón.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno del hotel recibe constantemente comentarios mixtos a negativos por parte de los huéspedes. La mayoría lo describe como limitado en variedad, básico y que consiste principalmente en carbohidratos como pan, bollería y pastel. Muchos huéspedes expresaron su deseo de más opciones de proteínas, señalando la ausencia de elementos como jamón, queso o huevos. Si bien algunos encontraron que el desayuno era aceptable para un hotel de tres estrellas, otros informaron problemas con la máquina de café y la falta de limpieza en las mesas del comedor durante las horas pico. A pesar de estas limitaciones, el desayuno está disponible hasta las 11 AM, lo cual es apreciado por aquellos que prefieren comenzar el día más tarde.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es abrumadoramente elogiada como su mayor activo, y se describe como inmejorable y excelente. Está idealmente situado a poca distancia de las principales atracciones, incluida la icónica escultura "La Mano" de Punta del Este, la terminal de autobuses, un supermercado abierto las 24 horas y las playas Mansa y Brava. La proximidad del hotel a la principal calle comercial, Gorlero, y a otros lugares de interés como el faro y el paseo marítimo, lo hace muy conveniente para que los huéspedes exploren la ciudad a pie. El aparcamiento es un punto notable, ya que es muy limitado en el establecimiento, lo que a menudo requiere que los huéspedes encuentren aparcamiento en la calle cerca.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su excepcional amabilidad y trato cordial. Los huéspedes destacan con frecuencia la atención del equipo, describiéndolos como muy amables, eficientes y siempre dispuestos a ayudar con las solicitudes. El personal de recepción es particularmente elogiado por estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y por su actitud acogedora, haciendo que los huéspedes se sientan como en casa. Muchas reseñas enfatizan la dedicación del personal para brindar un excelente servicio, lo que contribuye significativamente a una estadía positiva y cómoda. En general, se informa que los procesos de registro y salida son fluidos y sin complicaciones.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel normalmente cierra por temporada desde abril hasta octubre. Durante ciertos períodos, puede haber ruido de construcción de un sitio cercano, que algunos huéspedes encontraron perturbador. Si bien no es una política, una observación recurrente es el estado de las toallas, que a menudo se describen como viejas, rotas o manchadas, lo que sugiere la necesidad de renovarlas.