Aliz Hotel Times Square

La característica distintiva del hotel es su bar en la azotea, que ofrece vistas espectaculares de la ciudad que cautivan a los huéspedes, aunque el acceso puede ser limitado. Su ubicación céntrica cerca de Times Square y de los principales centros de transporte se destaca constantemente, lo que lo convierte en una base ideal para turistas y viajeros ansiosos por explorar las atracciones icónicas de la ciudad. Si bien las habitaciones a menudo se describen como compactas, generalmente son limpias y cómodas, una característica común para los alojamientos en Midtown Manhattan. El hotel es ideal para parejas que buscan una experiencia urbana vibrante y familias que priorizan la proximidad a las atracciones, a pesar del tamaño más pequeño de las habitaciones. Sin embargo, los huéspedes suelen notar tiempos de espera significativos para los ascensores, lo que puede ser una fuente de frustración, especialmente durante las horas pico. Para mejorar su estadía, es recomendable tener en cuenta tiempo adicional para el uso del ascensor y consultar sobre el acceso al bar en la azotea con anticipación, ya que funciona como una entidad separada.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece varios servicios para mejorar la comodidad de los huéspedes, aunque algunos reciben comentarios mixtos. El gimnasio está equipado con bicicletas Peloton, pero algunos huéspedes notan que varias bicicletas no funcionan y que el área podría beneficiarse de una limpieza más regular y equipos adicionales como mancuernas. El vestíbulo se describe con frecuencia como pequeño y puede volverse bastante concurrido, especialmente durante las horas de registro y salida, lo que lleva a asientos limitados. Un punto notable de inconveniente para algunos es la ubicación de la única máquina de hielo en el sótano. Los huéspedes aprecian la presencia de un mini-refrigerador y una cafetera con cápsulas de reposición diaria en sus habitaciones, junto con un vaporizador para la ropa. Wi-Fi gratuito está disponible en toda la propiedad, lo que garantiza la conectividad. Si bien el bar en la azotea es un atractivo importante, su funcionamiento como un negocio separado significa que los huéspedes del hotel no siempre tienen garantizado el acceso, particularmente durante eventos privados.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la comodidad de la habitación y la limpieza son generalmente positivos, aunque algunos aspectos varían. Las habitaciones se describen constantemente como limpias, modernas y bien mantenidas, y muchos aprecian los baños impecables y la buena presión del agua. Si bien a menudo se señalan como pequeñas o compactas, esto se reconoce con frecuencia como típico de los alojamientos de Manhattan, aunque a algunos huéspedes les resultó difícil para varios ocupantes o equipaje. La comodidad de la cama recibe críticas mixtas; muchos elogian las camas cómodas y las almohadas suaves, mientras que algunos encontraron que los colchones eran duros o abultados. Los niveles de ruido son un tema recurrente; algunas habitaciones se informan como tranquilas, pero otras experimentan ruido de la calle, particularmente desde los pisos inferiores, o música alta del bar en la azotea en los pisos superiores. También se mencionan problemas con el aire acondicionado que es ruidoso o difícil de regular. Se agradecen las comodidades en la habitación, como cafeteras, mini-refrigeradores y vaporizadores, pero algunos huéspedes informan inconsistencias con el servicio de limpieza con respecto a la reposición diaria de artículos de tocador y toallas.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece varias opciones gastronómicas, que incluyen un restaurante y dos bares. El restaurante principal, "Farm to Burger", generalmente recibe comentarios positivos por su calidad de la comida, y los huéspedes describen las comidas como deliciosas. Sin embargo, algunos encontraron que el personal del restaurante era menos acogedor. Los comentarios sobre el desayuno son mixtos; mientras que algunos huéspedes aprecian la variedad decente y lo encuentran satisfactorio, muchos lo consideran caro por la variedad limitada e informan problemas con la comida fría. El bar del vestíbulo es un lugar popular, elogiado por su personal amable y sus buenos cócteles, y muchos huéspedes disfrutan de las bebidas de bienvenida de cortesía que se ofrecen a la llegada. El bar en la azotea es un punto culminante importante, que ofrece vistas increíbles y cócteles deliciosos, aunque los huéspedes notan que los precios de las bebidas son altos y que el bar funciona como una entidad separada, lo que a veces genera restricciones de acceso y un servicio menos atento por parte de su personal. También hay un mercado interno disponible para compras rápidas.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se destaca constantemente como una gran ventaja, ya que coloca a los huéspedes en una zona muy céntrica y de fácil acceso. Está a solo minutos de Times Square y directamente adyacente a una estación de metro y a la terminal de autobuses de la Autoridad Portuaria, lo que brinda fácil acceso al transporte por toda la ciudad. Los huéspedes aprecian la facilidad para caminar a numerosas atracciones, tiendas y opciones gastronómicas. Si bien el vecindario inmediato se describe como conveniente, algunas reseñas señalan un ambiente menos atractivo con alrededores sucios y la presencia de personas sin hogar, aunque muchos todavía se sienten seguros. El estacionamiento está disponible exclusivamente a través del servicio de aparcacoches, que se cita con frecuencia como caro, con costos que varían significativamente por noche. Además, los huéspedes informan largos tiempos de espera para la recuperación del automóvil y señalan que el servicio de aparcacoches a menudo carece de privilegios de entrada y salida, lo que puede ser un inconveniente para aquellos que planean usar sus vehículos con frecuencia.

Personal y servicio
El personal y el servicio del hotel generalmente reciben grandes elogios, y muchos huéspedes destacan la naturaleza amable, servicial y complaciente del equipo. Numerosas reseñas elogian el servicio atento brindado por el personal de recepción, que a menudo se describe como profesional y amable. El proceso de registro recibe comentarios mixtos; mientras que algunos experimentan una llegada rápida y sin problemas, otros informan largas esperas y que las habitaciones no están listas a la hora programada, a veces incurriendo en tarifas por acceso anticipado. A menudo se destaca que el servicio de limpieza proporciona toallas limpias todos los días y mantiene las habitaciones limpias, aunque algunos huéspedes experimentaron inconsistencias con la limpieza diaria o la reposición de artículos de tocador. El almacenamiento de equipaje es un servicio valioso, que permite a los huéspedes explorar la ciudad antes del registro o después de la salida. El hotel también es reconocido por detalles atentos como bebidas de bienvenida y la organización de servicios de automóviles, lo que contribuye a una experiencia general positiva para los huéspedes.

Información adicional
El depósito de seguridad es una preocupación crítica y planteada con frecuencia, y numerosos huéspedes informan retrasos significativos o la imposibilidad total de recibir reembolsos, a menudo a pesar de los repetidos intentos de comunicarse con el hotel. Este problema ha provocado una considerable frustración y una sensación de ser estafado por algunos. Los huéspedes también deben tener en cuenta una tarifa de resort o tarifa de destino inesperada que se agrega a la reserva, que algunos consideran que no está justificada por las comodidades disponibles. El bar en la azotea, si bien ofrece vistas impresionantes, funciona como un negocio separado y, a menudo, está cerrado a los huéspedes del hotel para eventos privados o tiene restricciones de edad, lo que limita el acceso. Además, el hotel tiene una política estricta con respecto a los registros de entrada tardíos, donde las reservas pueden cancelarse y cobrarse si los huéspedes no llegan en el día programado. También hay cargos adicionales por registro de entrada temprano y salida tardía.