Atiq Boutique Hotel

El hotel es muy apreciado por su excelente ubicación central, que sitúa a los huéspedes a pocas cuadras de la Plaza de Armas y prácticamente al lado del histórico Qorikancha. Esta privilegiada posición lo convierte en una opción ideal para los turistas deseosos de explorar a pie las principales atracciones de la ciudad, así como para las parejas que buscan una base conveniente para una escapada romántica. Los huéspedes destacan constantemente el personal amable y servicial que se esfuerza al máximo por ayudar con diversas necesidades, y muchos aprecian las habitaciones espaciosas y las camas cómodas que garantizan una estancia reparadora. El hotel también es muy adecuado para los excursionistas madrugadores, ya que ofrece desayunos para llevar a aquellos que salen antes de las horas habituales de comida. Para mejorar su experiencia, considere solicitar una habitación que no dé a la avenida principal para minimizar el posible ruido de la calle, y prepárese para la ausencia de ascensor, aunque el personal siempre está disponible para ayudar con el equipaje.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes suelen señalar la ausencia de un ascensor, sobre todo para las habitaciones situadas en los pisos superiores, aunque el personal recibe elogios constantes por su disposición a ayudar con el transporte de equipaje. Aunque la calefacción está disponible, a menudo hay que solicitarla en la recepción, y algunos huéspedes encontraron sus habitaciones bastante frías. Las opiniones sobre la conectividad Wi-Fi son variadas, ya que algunos la consideran rápida y fiable, mientras que otros experimentaron un servicio deficiente o inexistente. Las habitaciones suelen incluir un hervidor de agua y un mini-frigorífico, aunque este último suele estar vacío. Algunos huéspedes informaron de problemas con la caja fuerte de la habitación que no funcionaba y con la señal de televisión que era poco fiable o se congelaba. El hotel cuenta con un vestíbulo muy pequeño y carece de amplias zonas comunes, como un jardín. Algunas suites ofrecen un jacuzzi, pero algunas evaluaciones indicaron preocupaciones sobre su limpieza o la disponibilidad de agua por la noche. No hay secador de pelo en las habitaciones, pero se puede pedir prestado en la recepción.

Limpieza y confort de la habitación
Las habitaciones se describen generalmente como espaciosas y equipadas con camas muy cómodas, lo que contribuye a una estancia agradable. Sin embargo, las opiniones sobre la limpieza general son notablemente variadas. Mientras que algunos huéspedes encontraron sus habitaciones limpias, otros informaron de problemas como superficies polvorientas en los armarios y en las cortinas, y baños que no estaban completamente fregados. Las preocupaciones específicas en el baño incluyeron la presencia de moho, techos agrietados, falta de ventilación, agua que se derramaba en el suelo y problemas con la baja presión del agua o los cabezales de ducha obstruidos. Algunos huéspedes también mencionaron lavabos manchados y toallas viejas, rotas o malolientes. Los niveles de ruido varían; mientras que algunas habitaciones son tranquilas e insonorizadas, otras, en particular las que dan a la avenida principal o están situadas cerca de la recepción, pueden experimentar un ruido importante. La eficacia de la calefacción en las habitaciones también fue un punto de preocupación para algunos, con informes de habitaciones que permanecían frías.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece un desayuno a la carta que se sirve en una pequeña zona de comedor contigua, en lugar de un bufé. La mayoría de los huéspedes encontraron que el desayuno era básico, típicamente consistía en huevos, café, jugo, yogur, granola y tostadas, con el mismo menú ofrecido diariamente. Mientras que algunos apreciaron la calidad, incluyendo los jugos naturales, otros desearon más variedad y encontraron que el servicio era lento a veces. Una característica muy elogiada es la provisión de un desayuno para llevar o una fiambrera para los huéspedes que salen temprano para las excursiones, que muchos encontraron que era un servicio atento y conveniente. El hotel también tiene un pequeño café que ofrece un menú a la carta limitado para otras comidas, con un personal generalmente conocido por su amable servicio en esta área.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación central del hotel se destaca constantemente como uno de sus puntos fuertes, situando a los huéspedes a poca distancia a pie, normalmente cinco minutos, de la emblemática Plaza de Armas y directamente adyacente al histórico Qorikancha. Este lugar privilegiado lo hace excepcionalmente conveniente para explorar a pie las principales atracciones de la ciudad, las zonas comerciales y los numerosos restaurantes. Los huéspedes también aprecian su proximidad a varias agencias de viajes y a la estación de autobuses de Inca Rail, lo que facilita el acceso a las excursiones y a los viajes posteriores. A pesar de estar situado en una avenida principal, muchos huéspedes encontraron que los alrededores inmediatos eran seguros. La ubicación estratégica del hotel garantiza que los huéspedes estén bien conectados con todas las zonas importantes de la ciudad, lo que mejora su experiencia general de viaje.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención excepcionales, y muchos huéspedes destacan su disposición a ir más allá para ayudar. Se les felicita especialmente por su ayuda con el equipaje debido a la falta de ascensor, y por proporcionar desayunos para llevar para las excursiones de primera hora de la mañana. El proceso de registro se describe como súper fácil y rápido, lo que contribuye a una llegada sin problemas. Los huéspedes aprecian la capacidad de respuesta del personal a las peticiones, como encender la calefacción o proporcionar un secador de pelo. Aunque algunos huéspedes señalaron problemas de comunicación ocasionales debido a la limitada competencia en inglés, la dedicación del personal al servicio generalmente superó este problema. Se mencionaron incidentes aislados, como una mala comunicación inicial con respecto a los precios del transporte o un problema resuelto con un artículo perdido, pero no eclipsaron los comentarios abrumadoramente positivos sobre la conducta del personal.

Información adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de que a veces se añade un cargo por servicio del 10% a la factura, lo que algunos encontraron inesperado, ya que no siempre se indicaba claramente durante la reserva. Aunque se proporciona un hervidor de agua en las habitaciones, no se proporciona agua embotellada, por lo que es posible que los huéspedes tengan que comprar la suya propia. Como se ha mencionado anteriormente, no hay secador de pelo en las habitaciones, pero se puede solicitar en la recepción. El hotel se describe como que tiene zonas comunes muy limitadas, careciendo de un vestíbulo espacioso o un jardín, lo que podría ser una consideración para los huéspedes que buscan amplios espacios públicos. Un huésped señaló la ausencia de disponibilidad de oxígeno, lo que podría ser un factor para aquellos preocupados por el mal de altura. El hotel ofrece guardaequipajes para los huéspedes que viajan a otros destinos como Machu Picchu, lo cual es un servicio conveniente.