Hotel Valle Andino

El hotel ofrece una estancia memorable, que se distingue principalmente por su personal excepcionalmente atento y proactivo, que constantemente se esfuerza al máximo para ayudar a los huéspedes con sus necesidades de viaje, haciendo que cada visita se sienta personalizada y de apoyo. Este compromiso con el servicio, junto con una ubicación estratégica cerca de lugares de interés histórico y centros de transporte, garantiza una experiencia cómoda y conveniente. El hotel es particularmente adecuado para turistas y viajeros con presupuesto limitado que buscan una excelente relación calidad-precio, así como para familias y parejas que aprecian un ambiente acogedor y una guía útil para explorar la ciudad. Para mejorar su estancia, considere solicitar un calefactor si es sensible a las temperaturas más frías, y para las personas con sueño ligero, llevar tapones para los oídos podría ser beneficioso debido al ruido ambiental ocasional.

Instalaciones y servicios
En general, los huéspedes consideran que las instalaciones del hotel son funcionales y cómodas. Un servicio notable es la estación de té de coca disponible las 24 horas, que muchos aprecian para la aclimatación. Las habitaciones están equipadas con televisores que ofrecen Netflix y YouTube, lo que brinda opciones de entretenimiento. Si bien la mayoría de los huéspedes experimentan agua caliente constante en las duchas, algunos han notado fluctuaciones ocasionales en la temperatura o la presión. La conectividad Wi-Fi es generalmente confiable, aunque algunos huéspedes informaron una intensidad de señal variable según la habitación. Para mayor comodidad, se dispone de calefactores y secadores de pelo bajo petición, lo que compensa la falta de calefacción integrada. Sin embargo, algunas habitaciones pueden carecer de ventilación natural o de muebles suficientes, como mesas o armarios, y algunos huéspedes informaron problemas con las cerraduras de las habitaciones.

Limpieza y comodidad de la habitación
El hotel recibe constantemente grandes elogios por sus habitaciones limpias y la limpieza general, lo que contribuye significativamente a una estancia agradable. Los huéspedes destacan con frecuencia las camas cómodas y las mantas amplias y cálidas, lo que garantiza una noche de sueño reparador, especialmente dado el clima más fresco. Si bien la mayoría de las habitaciones se describen como acogedoras y bien mantenidas, algunos huéspedes notaron que ciertas habitaciones podrían carecer de ventilación natural o suficiente espacio de almacenamiento. Un punto común de retroalimentación son los niveles de ruido debido a las paredes delgadas, con sonidos de las habitaciones adyacentes o del vestíbulo ocasionalmente audibles. A pesar de esto, la mayoría encontró que las habitaciones eran propicias para la relajación. El agua caliente en los baños es generalmente confiable, aunque algunos huéspedes mencionaron problemas menores con la consistencia de la temperatura de la ducha o la calidad del papel higiénico y las toallas.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía es un punto culminante para muchos huéspedes, descrito constantemente como de buena calidad y satisfactorio. Por lo general, incluye huevos preparados a pedido, pan fresco, aguacate, queso y untables como mantequilla y mermelada. Los huéspedes aprecian particularmente la disponibilidad de jugo fresco y café o té. El personal es muy elogiado por su flexibilidad al proporcionar desayunos para llevar para los huéspedes que salen temprano para las excursiones, lo que demuestra una atención excepcional. Si bien la variedad del desayuno es algo limitada, con las mismas opciones que se ofrecen a diario, y el comedor puede sentirse pequeño y abarrotado durante las horas pico, la calidad general y los esfuerzos del personal para complacer a los huéspedes son bien recibidos.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación céntrica muy ventajosa, lo que lo convierte en una excelente base para explorar la ciudad. Está convenientemente situado a pocas cuadras de Qorikancha y aproximadamente a 10 o 15 minutos a pie de la emblemática Plaza de Armas y del centro de la ciudad, lo que permite un fácil acceso a numerosas atracciones turísticas. El Mercado de San Pedro y un supermercado también están muy cerca, lo que brinda comodidad para las necesidades diarias. Además, su ubicación cerca de los centros de transporte público, particularmente para los autobuses que se dirigen a Ollantaytambo, es una ventaja significativa para los viajeros. Si bien los alrededores inmediatos pueden estar bulliciosos durante el día debido a la actividad del transporte, el área generalmente se siente segura, aunque algunos huéspedes recomiendan tomar un taxi cuando regresan tarde por la noche.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente críticas muy favorables por su amabilidad, servicialidad y servicio atento excepcionales. Los huéspedes elogian con frecuencia su enfoque proactivo para ayudar con diversas necesidades, desde proporcionar asistencia turística y arreglos de transporte hasta acomodar registros de entrada anticipados y almacenar equipaje. El proceso de registro rápido y la voluntad del personal de hacer un esfuerzo adicional, como preparar desayunos para llevar para las salidas tempranas o proporcionar calefactores y secadores de pelo a pedido, son muy apreciados. Si bien un huésped informó un problema por haber quedado encerrado debido a que la recepción no estaba abierta las 24 horas como se anunciaba, la abrumadora mayoría de los comentarios destaca la dedicación del personal para garantizar una estancia cómoda y agradable.

Información adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de ciertos aspectos operativos que contribuyen al carácter único del hotel. El hotel mantiene una política de depósito de llaves en la que se pide a los huéspedes que dejen las llaves de su habitación en la recepción al salir de las instalaciones, lo que algunos huéspedes encontraron inusual. Para aquellos que lo requieran, hay disponible un servicio de lavandería que generalmente se considera a un precio razonable y eficiente. Si bien la puerta principal del hotel está cerrada por la noche, es posible que los huéspedes que regresen tarde deban llamar para entrar, lo que puede ser un pequeño inconveniente. El hotel es particularmente adecuado para los viajeros centrados en las excursiones, ya que el personal es experto en ayudar con los arreglos y en adaptarse a las salidas temprano por la mañana.