Red Roof Inn & Suites Philadelphia - Bellmawr

La oferta única del hotel de habitaciones para fumadores lo distingue, atendiendo a los huéspedes que prefieren esta opción, una rareza en muchos alojamientos modernos. Esta característica, combinada con la provisión de habitaciones espaciosas equipadas con microondas, refrigerador y Smart TV, lo convierte en una opción práctica para diversos viajeros. El hotel es particularmente adecuado para viajeros con presupuesto limitado y aquellos en estancias prolongadas o que necesitan una parada de tránsito conveniente durante viajes largos. Su acceso directo a las principales autopistas lo posiciona como una base ideal para viajeros por carretera e individuos que buscan un lugar asequible y funcional para descansar. Sin embargo, los huéspedes deben estar preparados para un ambiente animado, ya que algunas evaluaciones indican que puede ser un hotel de fiesta con ruido ocasional. Para garantizar una estancia confortable, es aconsejable confirmar las preferencias de tipo de habitación, especialmente con respecto al estado de fumador, y estar al tanto de la política de depósito en efectivo para la llave del hotel al llegar.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una gama de instalaciones y servicios prácticos diseñados para la comodidad, particularmente para estancias más largas. Cada habitación está típicamente equipada con un microondas, un refrigerador y una Smart TV, proporcionando a los huéspedes comodidades esenciales. Los huéspedes también aprecian la innovadora tarjeta llave de pulsera para un fácil acceso. En los baños, la presencia de dispensadores de champú y gel de baño en la pared, junto con dispensadores de jabón de manos y loción junto al lavabo, es un detalle considerado, eliminando la necesidad de pequeñas botellas de un solo uso. Sin embargo, un punto recurrente de retroalimentación es la ausencia de una cafetera en las habitaciones, que muchos huéspedes echan de menos. Si bien hay máquinas expendedoras y máquinas de hielo, a menudo solo están disponibles en la planta principal, lo que requiere que los huéspedes viajen desde los niveles superiores. Algunos huéspedes también informaron problemas con el jacuzzi fuera de servicio o sucio, a pesar de ser una característica deseada.

Limpieza y confort de la habitación
La retroalimentación sobre la limpieza y el confort de la habitación es notablemente mixta, con muchos huéspedes reportando una experiencia positiva, mientras que otros encontraron problemas significativos. La mayoría de los huéspedes encuentran las camas cómodas y aprecian los edredones y almohadas mullidas, lo que contribuye a una noche de sueño reparador. Las habitaciones a menudo se describen como espaciosas, y la presión del agua en las duchas es generalmente buena. Sin embargo, una queja frecuente es el olor a humo generalizado en los pasillos e incluso en las habitaciones para no fumadores. Muchos baños se señalan como anticuados y necesitan renovación, con informes de moho, polvo y desorden general. Algunos huéspedes experimentaron problemas de ruido provenientes de paredes delgadas, tráfico de la calle u otros huéspedes, lo que afectó su sueño. Además, hubo menciones de limpieza inconsistente de la habitación, con algunos encontrando suciedad o manchas, y una falta de control sobre el aire acondicionado, lo que lleva a temperaturas incómodas en la habitación.

Comedor y calidad de la comida
Las ofertas de comedor y calidad de la comida del hotel son un punto constante de preocupación para los huéspedes, ya que muchas evaluaciones destacan una discrepancia significativa entre las expectativas y la realidad. A pesar de que algunos anuncios sugieren lo contrario, no se proporciona desayuno, lo que muchos viajeros encuentran decepcionante y engañoso. Los huéspedes frecuentemente expresan frustración porque pagaron por una habitación esperando este servicio, solo para encontrarlo ausente al llegar. Además, incluso las provisiones básicas como el café a menudo no están disponibles o están limitadas al vestíbulo con opciones mínimas, como cremas aromatizadas pero sin leche o descafeinado. Esta falta de opciones de comida y bebida en el hotel significa que los huéspedes deben planificar para obtener sus comidas y refrigerios matutinos fuera del hotel. Esto impacta la conveniencia general de su estancia, especialmente para aquellos con un horario apretado o que buscan un comienzo rápido para su día, lo que requiere que busquen establecimientos cercanos para sus necesidades.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel recibe comentarios mixtos, elogiada principalmente por su conveniencia para las principales autopistas, particularmente la NJ Turnpike, lo que la convierte en una parada accesible para los viajeros. También se destaca por su proximidad a Filadelfia y varios restaurantes y tiendas, incluyendo una gasolinera, Dunkin' y Wendy's cerca. Esto lo hace adecuado para aquellos que necesitan acceso rápido a servicios y tránsito. Sin embargo, los alrededores inmediatos a menudo se describen como menos deseables o "turbios" por algunos huéspedes. El estacionamiento es un problema recurrente, con informes de espacios limitados, estacionamiento lejos del edificio e incluso lugares para discapacitados obstruidos, lo que plantea desafíos importantes para los huéspedes con problemas de movilidad. La posición del hotel en la autopista también puede dificultar la entrada y salida, y algunos huéspedes encuentran el área generalmente "horrible" o "extraña", lo que sugiere que podría no ser ideal para aquellos que buscan un ambiente escénico o tranquilo.

Personal y servicio
La retroalimentación con respecto al personal y el servicio está altamente polarizada, con huéspedes que informan experiencias muy diferentes. Si bien muchos huéspedes elogian al personal por su amabilidad y servicialidad, destacando las actitudes complacientes y los procesos de registro rápido, un número significativo de evaluaciones detalla interacciones negativas. Algunos huéspedes se encontraron con personal grosero, particularmente en la recepción, describiéndolos como desdeñosos, arrogantes o poco complacientes. Hubo casos específicos de personal que no ayudó con la accesibilidad para discapacitados y el estacionamiento, o que se negó a aceptar pagos con tarjeta virtual. También se informaron problemas como largos tiempos de espera para el registro, personal en llamadas personales o una falta de cortesía básica como ofrecer un bolígrafo. Además, algunos huéspedes notaron una falta de servicio de limpieza para estancias prolongadas, y confusión o rechazo con respecto a la política de mascotas declarada por el hotel, lo que llevó a situaciones frustrantes al llegar.

Información adicional
Varios aspectos únicos del hotel se destacan en las evaluaciones de los huéspedes, proporcionando información adicional importante para los posibles visitantes. Un punto notable es la política de depósito en efectivo para la llave del hotel, que requiere un pago en efectivo de $5 por la llave de la habitación, un detalle que puede ser inconveniente para los huéspedes que no llevan efectivo. La política de mascotas del hotel es una fuente de confusión; si bien algunos lugares de Red Roof Inn se anuncian como aptos para perros, este hotel específico ha negado la entrada a huéspedes con animales de servicio o mascotas, lo que ha provocado frustración e interrupciones inesperadas en el viaje. Los huéspedes también deben ser conscientes de que el hotel funciona como un motel de estadía prolongada, lo que a veces puede conducir a un ambiente animado con informes de fiestas o actividades inusuales en los pasillos y estacionamientos. Este entorno, combinado con la ubicación del hotel, sugiere la necesidad de que los huéspedes estén conscientes de su entorno.