Spark by Hilton Bensalem Philadelphia

La reciente renovación del hotel lo ha transformado en un establecimiento moderno, limpio y renovado, que ofrece una excelente relación calidad-precio. Esto lo hace especialmente atractivo para los viajeros de bajo presupuesto que buscan una estancia cómoda y actualizada sin el precio del lujo, así como para los huéspedes que pernoctan y los viajeros de negocios que aprecian las habitaciones bien equipadas. Las familias también lo encuentran adecuado debido a la sensación de amplitud y las comodidades disponibles. Los huéspedes destacan constantemente la limpieza general, la comodidad de los alojamientos y la naturaleza generalmente servicial del personal. Para garantizar una experiencia más tranquila, es aconsejable solicitar una habitación alejada de la carretera principal o de las secciones más concurridas de los largos pasillos, ya que el ruido puede ser ocasionalmente un problema. Además, si bien el desayuno en el hotel está disponible, algunos huéspedes sugieren explorar alternativas locales para una experiencia gastronómica más variada.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de servicios diseñados para la comodidad y conveniencia de los huéspedes. La zona de la piscina destaca por ser grande y espaciosa, a menudo incluyendo un hidromasaje, aunque algunos huéspedes experimentaron que estaba cerrada o les resultó difícil debido a los niños sin supervisión. Hay un gimnasio disponible, descrito como agradable pero pequeño, equipado con cintas de correr, una máquina de esquí, cencerros y pesas, aunque algunos visitantes notaron la ausencia de una bicicleta estática, música o toallas de gimnasio. Las habitaciones están bien equipadas con comodidades modernas, como adaptadores de corriente con bases de carga para teléfonos, enchufes USB tipo C y tipo A y tomas de corriente estándar. Los huéspedes también aprecian la presencia de un refrigerador, plancha y tabla de planchar en las habitaciones. Sin embargo, los comentarios sobre los microondas son mixtos, y muchos huéspedes informan de su ausencia en las habitaciones, a pesar de que algunas reseñas los mencionan. La falta de cubiteras en las habitaciones también fue un pequeño inconveniente para algunos.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes elogian abrumadoramente la limpieza del hotel, describiendo las habitaciones como nuevas y frescas, y la propiedad como generalmente bien mantenida. Las camas se reportan constantemente como cómodas, lo que contribuye a una estancia reparadora, aunque algunos huéspedes encontraron que las almohadas eran demasiado blandas. Las habitaciones están cuidadosamente equipadas con características modernas como adaptadores de corriente y un baño bien distribuido que normalmente proporciona agua caliente. Sin embargo, el ruido puede ser una preocupación importante para algunos, con informes de ruido en el pasillo de otros huéspedes y personal de limpieza, niños corriendo y ruido de la carretera de la autopista cercana, particularmente en las habitaciones que dan al frente o están ubicadas cerca del final de los largos pasillos. También se observaron algunos problemas aislados con la funcionalidad del televisor y el funcionamiento del termostato, y algunos huéspedes mencionaron pequeños descuidos de limpieza, como superficies polvorientas o problemas con el drenaje del baño o la descarga del inodoro.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece una barra de bagels para el desayuno, que los huéspedes describen como un concepto interesante. Sin embargo, los comentarios sobre la calidad de la comida son mixtos; mientras que algunos la encontraron aceptable, muchos expresaron su decepción con la selección, describiendo los bagels como congelados, pastosos y sin sabor, lo que sugiere que las alternativas locales podrían ofrecer una mejor experiencia. El desayuno normalmente incluye una variedad limitada de bagels, cereales y yogur frío, junto con zumo. En el lado positivo, la disponibilidad de café es un punto destacado constante, y los huéspedes aprecian el servicio de café 24 horas al día, 7 días a la semana en el vestíbulo. A pesar de esto, algunas reseñas notaron la ausencia de cafeteras directamente en las habitaciones, lo cual fue un inconveniente para aquellos que prefieren preparar café en la habitación.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación conveniente, lo que lo hace fácilmente accesible para los viajeros. Está situado con fácil acceso a las autopistas y las principales rutas como la US1, la I95 y la PA Turnpike, lo que facilita el viaje hacia y desde la zona. Los huéspedes aprecian su proximidad a varios restaurantes y gasolineras, lo que proporciona comodidades esenciales cerca. El hotel también destaca por estar muy cerca de Parx Racing and Casino, lo que lo convierte en una opción adecuada para quienes visitan estas atracciones. Además, su ubicación es ventajosa para aquellos que buscan explorar Filadelfia, ya que está aproximadamente a 20 minutos del centro, ofreciendo un equilibrio de accesibilidad sin estar directamente en la ciudad. Si bien hay aparcamiento disponible, algunos huéspedes notaron que el aparcamiento carecía de líneas pintadas claras, lo que ocasionalmente podría generar problemas menores.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y cortesía. Los huéspedes destacan con frecuencia el proceso de registro fácil y rápido, incluso para las llegadas tardías, y aprecian la disposición del personal para satisfacer las solicitudes, como la salida tardía. Muchas reseñas elogian al equipo por ser atento y profesional, haciendo todo lo posible para ayudar a los huéspedes y garantizar una estancia sin problemas. El equipo de limpieza también destaca por su excelente trabajo en el mantenimiento de la limpieza de las habitaciones. Si bien la gran mayoría de los comentarios son positivos, algunos comentarios aislados mencionaron problemas menores con la comprensión del personal o interacciones de servicio específicas, pero estos no restan valor a la impresión general de un personal dedicado y servicial.

Información adicional
El hotel es una propiedad recientemente renovada, lo que contribuye a su ambiente fresco y moderno, aunque algunos huéspedes notaron que la estructura más antigua del edificio significa que puede ocurrir transferencia de ruido, particularmente de personas que caminan arriba o de los largos pasillos. Los pasillos en sí mismos son una característica única, descritos como excepcionalmente largos, lo que significa que algunas habitaciones pueden estar bastante lejos del ascensor. Si bien el hotel tiene como objetivo brindar una experiencia cómoda, algunos huéspedes han expresado su preocupación con respecto a la supervisión de niños en la zona de la piscina, y han notado casos de juegos sin supervisión que podrían representar riesgos para la seguridad. Además, a pesar de la impresión general positiva, algunos huéspedes informaron problemas con las cerraduras de las puertas de las habitaciones que no se enganchaban correctamente al primer intento, lo que requería atención adicional para garantizar la seguridad.