Midtown Boutique Hotel

Este hotel es principalmente celebrado por su ubicación céntrica inmejorable, que sitúa a los huéspedes directamente en el vibrante corazón de la ciudad, a pocos pasos del emblemático Obelisco. Este lugar privilegiado lo convierte en una opción ideal para turistas y viajeros ansiosos por explorar a pie las principales atracciones, teatros y la escena gastronómica de la ciudad. Si bien muchos huéspedes aprecian el personal amable y atento y los esfuerzos continuos del hotel en renovación, los comentarios sobre el estado general y la comodidad de las habitaciones son notablemente mixtos. El hotel atrae a viajeros con presupuesto limitado que buscan comodidad por encima del lujo, aunque algunos consideran que las instalaciones son más básicas de lo esperado. Para mejorar su estancia, es aconsejable solicitar una habitación recientemente renovada y considerar llevar tapones para los oídos, ya que el ruido tanto de fuentes internas como externas puede ser una preocupación.

Instalaciones y servicios
Las experiencias de los huéspedes con las instalaciones y los servicios del hotel son variadas. Los ascensores se mencionan con frecuencia como viejos, lentos y pequeños, lo que a veces causa retrasos o sensación de inseguridad. Si bien la conectividad Wi-Fi generalmente está disponible, algunos huéspedes informan una intensidad de señal inconsistente o deficiente en sus habitaciones. Las comodidades en la habitación como el minibar o la nevera están presentes, pero ocasionalmente se informa que no funcionan. Los sistemas de aire acondicionado y calefacción reciben críticas mixtas, con algunos casos de unidades con fugas o que no funcionan eficazmente. Los huéspedes también notan una falta general de comodidades modernas, como puertos de carga USB o suficientes enchufes en las habitaciones. Algunas áreas comunes, particularmente el vestíbulo, se han descrito como polvorientas o desordenadas debido a las renovaciones en curso.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones son bastante polarizados. Si bien algunos huéspedes encuentran que sus habitaciones están limpias y bien mantenidas, un número significativo informa problemas como ropa de cama manchada, toallas sucias y una falta general de limpieza exhaustiva en los baños. Muchas reseñas destacan las camas incómodas, describiendo colchones viejos con resortes que sobresalen o la incomodidad de dos camas individuales juntas. Los niveles de ruido son una queja recurrente, derivada de paredes delgadas que permiten el sonido de las habitaciones vecinas, así como trabajos de construcción, ascensores ruidosos y actividad callejera. Las condiciones de las habitaciones se describen con frecuencia como deterioradas, con pintura descascarada, agujeros en las paredes, ventanas rotas, baños con goteras y signos de humedad o moho, lo que indica la necesidad de un mantenimiento más constante a pesar de los esfuerzos de renovación.

Comida y calidad de los alimentos
La oferta gastronómica del hotel gira principalmente en torno a su servicio de desayuno. La mayoría de los huéspedes describen el desayuno como básico y algo limitado en variedad. Si bien generalmente incluye elementos estándar como tostadas, jamón y queso, muchas reseñas señalan un predominio de pasteles y postres, con menos opciones saladas, lo que a algunos huéspedes internacionales les resultó menos atractivo. A pesar de la selección limitada, la calidad de la comida que se sirve para el desayuno generalmente se considera aceptable para un hotel de su categoría. No hay una mención consistente de otras instalaciones gastronómicas como un restaurante de servicio completo o un bar más allá del desayuno, y algunos huéspedes notaron explícitamente la ausencia de servicio de habitaciones.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es abrumadoramente su atributo más elogiado. Situado a solo una cuadra del Obelisco, ofrece un acceso inigualable al vibrante corazón de la ciudad. Los huéspedes aprecian estar a poca distancia a pie de las principales atracciones, teatros, zonas comerciales y numerosos restaurantes y cafeterías. Su proximidad a las estaciones de metro también proporciona opciones convenientes de transporte público para explorar más lejos. Sin embargo, estar ubicado en una calle peatonal puede plantear desafíos para el acceso de vehículos, y los taxis o los servicios de transporte compartido a menudo dejan a los huéspedes en la esquina, lo que requiere una corta caminata con el equipaje. Si bien muchos sienten que el área es segura, algunas reseñas mencionan la presencia de personas sin hogar, particularmente por la noche.

Personal y servicio
El personal de este hotel generalmente recibe comentarios positivos por su amabilidad y atención. Muchos huéspedes elogian al equipo de recepción por ser útil con las indicaciones, la información turística y por atender solicitudes como el registro de entrada temprano o la salida tardía. Sin embargo, la eficiencia de los servicios de mantenimiento es un punto común de frustración, con numerosos informes de problemas como accesorios con fugas o comodidades que no funcionan y que no se resuelven a pesar de las múltiples solicitudes. El servicio de limpieza también recibe comentarios mixtos, con algunos huéspedes que notan la limpieza diaria y otros que informan limpiezas perdidas o falta de toallas limpias. Si bien el proceso de registro a menudo se describe como rápido, algunos huéspedes experimentaron retrasos o complicaciones relacionadas con las reservas y los pagos.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel está experimentando renovaciones en curso, que, aunque tienen como objetivo mejorar, pueden provocar ruido y polvo durante el día. Muchas reseñas expresan decepción porque el estado real del hotel no se alinea con su calificación de hotel de 4 estrellas anunciada, lo que sugiere que se siente más como una propiedad de 2 estrellas. Un problema recurrente destacado por los huéspedes involucra problemas de pago, incluidos cargos inesperados, doble facturación o complicaciones con el procesamiento de tarjetas de crédito. La política del hotel sobre el almacenamiento de equipaje entre estancias ha sido inconsistente, y a algunos huéspedes se les ha negado este servicio. Además, el hotel mantiene una política de no fumar dentro de sus instalaciones, y no se considera un establecimiento que admite mascotas.